کاربران Samsung Galaxy S۲۲ Ultra با مشکلات GPS در دستگاه مواجه هستند. به همین علت مصرف کنندگان شکایاتی را در رسانه‌های اجتماعی و انجمن‌های سامسونگ مطرح کرده‌اند.

به گزارش سایت gizmochina؛ مصرف کنندگان شکایت دارند که سیگنال GPS هنگام استفاده از برنامه‌های مسیریابی مانند ویز و گوگل مپ در دسترس نیست. بر اساس گزارش‌ها این، توسعه دهندگان در حال بر طرف کردن این مشکل هستند و در صورت عدم رفع اختلال مذکور مشتریان می‌توانند این محصول را به سامسونگ بازگردانند.

طبق گزارش‌های کاربران، مشکلات GPS تا حد زیادی بر مصرف‌کنندگان در اروپا تأثیر می‌گذارد و به نظر می‌رسد مدل‌های آسیب‌دیده Galaxy S۲۲ Ultra دارای Exynos SoC هستند و هنوز تأیید نشده که کاربران با تراشه اسپندراگون نیز با همین مشکل مواجه هستند یا خیر. هنگامی که کاربران سعی می‌کنند از Google Maps یا Waze استفاده کنند، تلفن جستجو برای شبکه‌ها را نشان می‌دهد.

گزارش‌ها حاکی از آن است که این شرکت هنوز جدول زمانی مشخصی برای رفع مشکل ارائه نکرده است. اما از مشکلات آگاه است و در حال کار بر روی رفع آن‌ها از طریق به روز رسانی نرم افزار است. برخی از کاربران با پیروی از روش‌های عیب‌یابی منظم مانند روشن و خاموش کردن تلفن، می‌توانند به طور موقت مشکل را برطرف کنند. اما به نظر می‌رسد که این یک راه حل موقت است، زیرا این مشکل پس از مدتی دوباره ظاهر می‌شود.

بیشتر بخوانید

• سامسونگ نسخه ۱ ترابایتی Galaxy S۲۲ Ultra را معرفی کرد