به گزارش خبرنگار گروه استان های باشگاه خبرنگاران جوان از ایلام ؛ عباس شمس اللهی مدیرعامل شرکت گاز استان ایلام گفت:به اطلاع مردم شریف استان می‌رساند در جهت کنترل و پیشگیری از انتشار ویروس کرونا و کاهش تردد و مراجعات مردمی به ادارات گاز شهرستانها، انجام کلیه خدمات عادی بصورت غیرحضوری (تلفنی، پیامکی، سامانه جامع ارتباط با مشتریان CRM) صورت می‌پذیرد.
او افزود: لذا ضمن دعوت از کلیه مشترکین گرامی به عدم مراجعه حضوری به ادارات گاز، خواهشمند است امورات مرتبط با مشترکین، انشعاب و انجام خدمات خود را از روش‌های زیر انجام و پیگیری نمایند:
۱ – سامانه اینترنتی ارتباط جامع با مشتریان شرکت گاز استان ایلام به آدرس http://crm.nigc-ilam.ir (جهت هرگونه انتقاد، شکایت، دریافت و مشاهده قبض، پرداخت آنلاین قبض، اعلام و ثبت رقم مصرفی کنتور گاز و ...)
۲- اپلیکیشن اندرویدی شرکت گاز استان ایلام قابل دانلود از آدرس http://crm.nigc-ilam.ir
۳- تلفن گویای ۲۴ ساعته به شماره ۳۸۸۸،
۴- سامانه پیامکی شرکت گاز استان ایلام به شماره ۱۰۰۰۵۱۹۴،
۵- شماره تلفن‌های امور مشترکین اداره گاز شهرستان ایلام در ساعات اداری
۳۳۳۷۱۰۴۸ رئیس امور مشترکین ۳۳۳۷۱۰۵۰ میز خدمت
۳۳۳۷۱۰۵۱ اشتراک پذیری
۳۳۳۷۱۰۵۶ وصول مطالبات
۶- شماره تلفن‌های امور مشترکین در اداره گاز سایر شهرستانها از مرکز ۱۱۸ مخابرات شهرستان قابل دریافت می‌باشد.
شمس اللهی اضافه کرد:ضمنا شماره تلفن ۱۹۴ امداد و تعمیرات گاز در کلیه شهرستانها نیز بصورت ۲۴ ساعته جهت موارد اضطراری در دسترس مشترکین گرامی می‌باشد.
انتهای پیام/ د
