به گزارش خبرنگار حوزه دریچه فناوری گروه فضای مجازی باشگاه خبرنگاران جوان؛ در پی انتشار خبر ایجاد نقص فنی در سیستم اطلاعات مشتریان فروشگاه اینترنتی آمازون بار دیگر گمانه‌زنی‌ها در مورد افشا جزییات ایمیل مشتریان این فروشگاه بالا گرفت.

آمازون روز سه شنبه گذشته به تعدادی زیادی از مشتریان خود ایمیلی مبنی بر به وجود آمدن نقص فنی یا تکنیکال ارور در سیستم این فروشگاه اینترنتی فرستاد و از آن‌ها خواست که تا اطلاع بعدی اقدام به خرید نکنند. این هشدار در حالی مطرح شد که آمازون مدتی است مورد اتهام افشا جزئیات آدرس ایمیل مشتریان خود قرار گرفته است.

سخنگوی آمازون با تایید انتشار تعدادی از آدرس ایمیل‌های مشتریان این فروشگاه مسئولیت این اقدام به وجود آمده را تماماً متوجه شرکت آمازون دانست و علت آن را نقص فنی اعلام کرد اما شایعات مطرح شده در خصوص افشای جزئیات آن ایمیل‌ها را رد کرد. وی در واکنش به صحبت‌های مطرح شده در مورد این شرکت گفت: آمازون همواره خود را متعهد به حفظ حریم امنیتی مشتریان خود می‌داند و بارها این موضوع را ثابت کرده است. در مواردی که کوچکترین نقص یا مشکل امنیتی در مورد اطلاعات شخصی مشتریان مشاهده کرده‌ایم نیز به سرعت با فرستادن هشدار، شخص را از موضوع آگاه کردیم.

بسیاری از کارشناسان فضای مجازی ادعا کرده‌اند، باتوجه به زرق و برق آمازون، این فروشگاه اینترنتی بسیاری از کاربران را تحت تاثیر خود قرار می‌دهد و از طریق همین جذب بالای مشتری و حجم وسیع اطلاعات که در اختیار سرورهای مرکزی این شرکت قرار می‌گیرد، مسئولان آمازون از مشتریان به شکل قربانی استفاده می‌کنند.

به طور کلی اتهام مطرح شده در مورد شرکت آمازون افشا جزئیات آدرس ایمیل مشتریان این فروشگاه و همکاری با دستگاه‌های دولتی در سوء استفاده از اطلاعات شخصی افراد است. آمازون در هشداری که روز سه شنبه برای مشتریان خود فرستاد نوشته بود: آدرس ایمیل شما به دلیل ایجاد یک نقص فنی در سیستم آمازون منتشر شده و در صورت بروز مشکل جدی‌تر، از این شرکت با شما تماس گرفته خواهد شد و در غیر این صورت شما نیازی به تغییر رمز عبور خود نخواهید داشت.

باتوجه به نزدیکی به پایان سال میلادی و جمعه سیاه(black friday) و برگزاری حراج‌های بزرگ در بسیاری از فروشگاه‌ها، این اتفاقات می‌تواند مشتریان آمازون را در هنگام خرید از این فروشگاه دچار تردید کند و خسارات مالی سنگینی را متوجه آمازون سازد. موضوعی که تعداد زیادی از مشتریان آمازون را خشمگین کرده، مبهم و غیرمستقیم بودن ایمیل ارسالی از جانب شرکت می‌باشد. بعضی از مشتریان بعد از خواندن این ایمیل گفتند ما احساس کردیم آمازون قصد فریب مشتریان خود را دارد.

بیشتر بخوانید: اپل و آمازون برای فروش بیشتر محصولات آیفون قرارداد امضا می‌کنند

انتهای پیام/

تکذیب انتشار جزییات ایمیل مشتریان آمازون از جانب مسئولین این شرکت