عرب نژاد مدیرکل بهزیستی خراسان جنوبی در گفتگو با خبرنگار  گروه استان های باشگاه خبرنگاران جوان از بیرجند ؛گفت:سطح دوم مراکز مشاوره عمومی پاسخ به نيازهای مشورتی و روانشناختی در حيطه‌های فردی،گروهی و خانوادگی به منظور ارتقاء توانايی ها و سلامت روان و پيشگيری از اختلالات و مشكلات روانی ـ اجتماعی با استفاده از شيوه‌های مشاوره ای، مداخله‌ای و آموزشی است .

وی افزود:سطح سوم مراکز مشاوره تخصصی،خدمات تخصصی در حیطه‌های مشاوره کودک و نوجوان، كودكان استثنايی،سالمند، ازدواج و خانواده،صنعتی و سازمانی،تحصيلی و تربيتی،روان سنجی،اختلالات و مسائل جنسی و اختلالات و مسائل روانی ارائه می دهد.

عرب نژاد گفت:هدف از تأسيس مركز مشاوره و خدمات روانشناختی تلفنی،ارائه خدمات مشاوره و راهنمايی سريع در دسترس و آسان در هر نقطه كشور به مسائلی در حيطه های فردی،خانوادگی،كودک و نوجوان،اعتياد،مشاوره پيش از ازدواج و غیره است.

مدیرکل بهزیستی خراسان جنوبی افزود:دسترسی به خدمات مشاوره و خدمات روانشناختی از طريق تلفن در هر نقطه از استان و در دو شيفت صبح و عصر و کم هزینه بودن خدمات از مزایای این نوع مشاوره است.

وی اظهار کرد:در حال حاضر 24 روانشناس و مشاور که همگی مدرک تحصیلی فوق لیسانس یا دکترا دارند و از طریق کمیته گزینش علمی مورد تأیید قرار گرفته اند،در این مرکز مشغول به خدمت هستند.

عرب نژاد گفت:رازداری یکی از اصول اولیه مشاوره است چه در مشاوره حضوری و چه تلفنی.

مدیرکل بهزیستی خراسان جنوبی افزود:در مرکز 1480 هیچ شماره تلفنی ثبت نمی شود و همانطور که تماس گیرنده مشاورش را با کد می شناسد،مشاور تلفنی نیز تماس گیرنده را با کد می شناسد،بنابراین نام و نام خانوادگی ثبت نمی شود ضمن اینکه مشاور بابت محرمانه ماندن اطلاعات تماس گيرنده را آگاه می سازد.

در سال 96 ، 30 هزار و 853 تماس با خط 1480 برقرار شده است.

انتهای پیام/غ

رازداری یکی از اصول اولیه مشاوره است