به گزارش خبرنگار حوزه اخبار داغ گروه فضای مجازی باشگاه خبرنگاران جوان؛ « بلک فرایدی » یا « جمعه سیاه » اصطلاحی است که برای روز بعد از جشن شکرگزاری در ایالات متحده آمریکا و البته سایر کشورهای اروپایی برگزار میشود.
در این روز فروشگاه ها و برند های بزرگ و مختلف جهان کالاهای خود را با درصد بالایی از تخفیف برای خرید در دسترس مردم قرار میدهند. به دلیل درصد تخفیف بالایی که به برخی از کالاهای صوتی و تصویری معروف در جمعه سیاه داده میشود ، در این روز صف های بسیار طولانی در پشت درب فروشگاه های بزرگ شکل میگیرد و حتی گاهی اوقات در سالهای اخیر به دلیل ازدحام زیاد، بسیاری از مردم جان خود را در این روز از دست داده اند.
با این تفاسیر چندسالی است که روز جمعه سیاه به کشور ما نیز وارد شده و امسال این روز با 3 آذر 1396 مصادف شده است. در این میان دو سایت و فروشگاه اینترنتی مشهور داخلی نیز اقدام به حراج کالاهای خود با قیمت هایی بعضا باورنکردنی کردند.
اما نکته جالب ماجرا این بود که درست زمانی که قرار بود حراج جمعه به روی مشتریان باز شود و آنها درخواست های خود را ثبت کنند ناگهان سایت برای دقایقی به دلایل نامشخص از دسترس کاربران خارج شد. هرچند که مسئولان این دو فروشگاه مشهور در صفحه رسمی سایت خود اعلام کردند که به دلیل ترافیک بالا دسترسی به سایت برای کاربران مقدور نیست اما در این بین نکات جالب توجهی نیز به چشم میخورد.
به گفته برخی از کاربران محصولات و پیشنهادات ویژه این دو سایت به شکلی عجیب و در زمانی که سایت از دسترس خارج شده بود تمام میشد، چرا که وقتی کاربران بعد از قطعی ابتدایی سرانجام توانستند وارد سایت شوند تا از پیشنهادات ویژه بهرهمند شوند، سایت به آنها پیام « اتمام موجودی » میداده است. حال این موضوع نارضایتی کاربران این فروشگاهها را برانگیخته است که چگونه زمانی که سایت به دلیل ترافیک بالا، به اصطلاح « Down » بوده است؛ عده ای توانسته اند وارد آن شوند و پیشنهادات ویژه را خریداری کنند.
نکته قابل ذکر دیگر که کاربران فضای مجازی نیز بسیار به آن اشاره کرده اند، این است که قیمت اصلی بعضی از کالاها اندکی بیشتر از حد معمول اعلام میشود و سپس بر روی آنها تخفیف اعمال میشود. برای مثال نوعی عطر مشخص در سایت اول بدون تخفیف 55 هزار تومان ذکر میشود، اما در سایت دوم قیمت اصلی همان عطر 80 هزار تومان ذکر میشود و با تخفیف 50 درصدی به 40 هزار تومان میرسد که بسیار عجیب است و موجب خشم کاربران این سایت ها شده است.
گفتنی است؛ کالاهایی که در این فروشگاه ها برای حراج قرار گرفته اند، آنچنان کالاهای پرطرفداری نیستند و به ندرت کالاهای انگشت شمار معروف و پرطرفدار برای حراج قرار میگیرند.
البته ممکن است که تعدادی از کاربران از خرید خود راضی باشند اما این نوع از حراجی و فروش کالا هیچ شباهتی با « بلک فرایدی » اصلی که در کشورهای دیگر برگزار میشود ندارد و همانطور که مشاهده میشود نارضایتی شدید کاربران ایرانی را به دنبال خواهد داشت.
در ادامه نیز نمونه هایی از واکنش کاربران به کیفیت پایین حراج جمعه سیاه فروشگاه های اینترنتی مشهور ایرانی در صفحات اجتماعی را مشاهده میکنید :
انتهای پیام/
متاسفانه سیستم های غلط تبلیغاتی رو پیش گرفتین با این روش شاید بتونین یک حباب یکی دو روزه ایجاد کنین ولی اعتماد ملت رو نسبت به خودتون و روش عرضه محصولاتتون از بین میبرین. بنده دو روزه پای سیستم هستم و دریغ از خرید یک محصول آف خورده چرا که در لحظه ثبت نهایی تازه شما محصول رو به شخص اختصاص میدین و این فرصت اینقد کم هست که اجازه انتخاب و خرید آگاهانه رو از مشتری میگیره!
دریغ از ایجاد ی حس خوب نسبت به فروشگاهتون! شاید بهتر بود با خودتون فکر کنید برای جذب مشتری باید حس خوب منتقل کنید نه تخفیف های ویژه برای افرادی انگشت شمار! به این فکر کنید که 10 نفر محصولات تخفیف ویژه شمارو میخرن ولی 1000ها نفر غم نخریدنشون رو میخورن! کافی بود با یک سیستم خیلی ساده به هر مشتری که کالا رو وارد سبد خریدش میکنه حداقل 1 دقیقه!خیلی خنده داره آره فقط یک دقیقه فرصت انتخاب میدادید تا با حس خوب خرید کنه ن فقط حس بردن ی دوئل برای افرادی محدود!
و چقد خوب میشه بعد از این جمعه سیاه ی نظرخواهی از مشتریاتون کنید تا به حرفم برسید! که میدونم نمیکنید!
در راهی که پیش گرفتین موفق باشین!
این مسوولین باید چاره اندیشی کنن....من خودم وارد سایتها که شدم...چنان وسوسه میکنن که هرکسی میخواد حداقل یه جنسی بخره....ایجاس که مسوولین باید وارد عمل بشن...ببینن آیا قیمت واقعا تخفیف خورده یا نه؟
به نظرم یه "جمعه سفید" یا یه "جمعه زیبا" اولین جمعه اسفند بذارن...اونم با قیمت و حراج واقعی.
بنده به هزار زور تونستم کالایی رو به سبد خریدم اضافه کنم آخرش موقع تکمیل سفارش زد موجود نیست - در حالی که 1 دقیقه هم نشده بود کالا قرار گرفته بود
از بین کالاهای قرار گرفته تعداد انگشت شماری واقعا تخفیف خورده اند و همان ها با تعداد انگشت شماری ارائه می شه
آخه جمعه سیاه چه ربطی به ایران دارد . آمریکا بعد از کریسمس این بزرگترین جشن است براشون
اگر میخواهید در ایران حراج کنید حداقل به مناسبت نوروز یا چهار شنبه سوری این حراج را میکردن
واقعا متاسفم
واقعا متاسفم
قرار بود دو روزه بدن سه هفته ای هم نیومد