به گزارش گروه استان های باشگاه خبرنگاران جوان از کرمان؛ به منظور ایجاد بستر لازم برای کسب رضایت مشترکین شرکت آب و فاضلاب در سطح استان ، 12 شهرستان استان کرمان تحت پوشش سامانه 122 قرار گرفتند.

 سید رضا کاشانی، رییس مرکز ارتباط مردمی 122 شرکت آب و فاضلاب استان کرمان گفت: شهرستان های رفسنجان، سیرجان، بم ، بردسیر، جیرفت، بافت، راور، زرند، شهربابک، کرمان، عنبرآباد و کهنوج تحت پوشش سامانه 122 قرار گرفتند.

وی جمع آوری اطلاعات حوادث مربوط به شبکه آب و فاضلاب و انعکاس آن به مدیران ارشد شرکت، ساماندهی تماسهای مردم با واحدهای مختلف شرکت در سامانه 122، افزایش کیفیت خدمات و سرعت بخشیدن به فعالیت های جاری ،کاهش مراجعات حضوری از طریق اطلاع رسانی و رسیدگی به نیازها ،تجزیه و تحلیل حسن انجام وظایف سایر حوزه های اجرایی و ستادی مرتبط و ارائه گزارش به مدیر عامل و مدیران ارشد شرکت و غیره از جمله خدماتی هستندکه توسط مرکز 122 ارائه می شود.

انتهای پیام/ح