به گزارش دريچه فناوري گروه فضاي مجازي باشگاه خبرنگاران جوان؛ پروفسور Jeffrey Jenkins، یکی از متخصصان موسسه BYU information systems، معتقد است افرادی که دچار خشم ( و سایر احساسات منفی از جمله ناراحتی، ناامیدی و پریشانی) هستند، ماوس خود را با دقت کمتر و نشانگر ماوس را با سرعت‌ متغیر حرکت می‌دهند.

با توجه به پیشرفت فناوری در حوزه‌های مختلف، Jenkins و همکاران او می‌توانند با جمع آوری و تحلیل داده‌های مربوط به حرکت نشانگر ماوس کاربران، این انحرافات را ارزیابی کرده و حالات روحی افراد را تشخیص دهند.

 

این کارشناس معتقد است تشخیص حالات روحی کاربر با تحلیل نحوه حرکت ماوس در دستان او می‌تواند تا حد زیادی در عملکرد موفق‌تر وب سایت‌ها کمک کننده باشد. وب سایت‌ها می‌توانند با استفاده از این اطلاعات از صرفا نمایش دادن محتوا فراتر رفته و کاربر خود را احساس کنند. سایت‌ها می‌توانند آنچه شما ارایه می کنید و آنچه حقیقتاً حس می‌کنید را درک کنند.

 

مطابق با تحقیقات Jenkins، زمانی که افراد ناراحت یا پریشان هستند، برای حرکت دادن ماوس خود از الگوهای منحنی یا صاف استفاده نکرده و ماوس خود را به صورت ناگهانی و در مسیرهای کج و دندانه شکل حرکت می‌دهند. علاوه بر این، گرچه کاربران فکر می‌کنند در زمان عصبانیت ماوس را سریع‌تر تکان می‌دهند، در حقیقت افراد عصبانی ماوس خود را با سرعت کمتری حرکت می‌دهند. این کارشناس معتقد است اصلی‌ترین کاربرد تحقیق او کمک به توسعه‌دهندگان وب است تا بتوانند بخش‌هایی از وب سایت خود را که موجب تشدید عصبانیت کاربران می‌شود، اصلاح کنند.

 

در حالت سنتی تشخیص این موضوع که کاربر چه زمانی عصبانی می‌شود و در نتیجه دیگر به وب سایت مورد نظر سر نمی‌زند، بسیار دشوار بود اما با داشتن توانایی برای حس کردن واکنش‌های احساسی منفی، اکنون متخصصان می‌توانند تجربه کاربری وب سایت خود را مطابقت دهند تا استرس کاربرانشان را کم کرده و به آنها کمک کنند.

 

این محقق معتقد است که می‌توان از فناوری ردیابی نشانگر ماوس در گوشی‌های هوشمند نیز استفاده کرده و حرکات انگشت و ضربات وارده شده به نمایشگر گوشی را جایگزین نشانگر ماوس کرد.