متین السادات نصری مشاور و مدرس در گفت‌وگو با خبرنگار اجتماعی باشگاه خبرنگاران، افزود: هنگامیکه اختلاف نظر و تعارض بالا، می گیرد تمایل طبیعی برای سرزنش طرف مقابل وجود دارد، هر یک دیگری را برای آنچه رخ داده مقصر می داند و هیچکدام مسئولیت پیامد را بر عهده نمی گیرند.
وی عنوان کرد: اما تجربه نشان داده است که در چگونگی هر آنچه که اتفاق می‌افتد هر دو طرف سهم دارند چرا که پیامی که فرد می‌فرستد تعیین کننده چگونگی پاسخ طرف مقابل است.
این مشاور و مدرس دانشگاه خاطر نشان کرد: به عبارت دیگر اگر هر فرد رفتار خودش را تنها واکنش به فرد مقابل در نظر نگیرد بلکه آن را عامل تعیین کننده ای در چگونگی پاسخ دهی طرف مقابل بداند و مسئولیت خود را در این خصوص بپذیرد این فرصت فراهم می شود که روند گفت‌وگو به سمت کارآمدی حرکت کند.
نصری در انتها یادآور شد: پس از نهایت مقوله ارتباط دامنه وسیعی دارد که از یک سود فرستنده پیام و از طرف دیگر گیرنده پیام و همچنین مضمون پیام، باز خوردها، محیط و زمینه نیز بسیار اهمیت دارند.
انتهای پیام/
