مسعود مسلمی فرد مدیر دفتر بازرسی ارزیابی عملکرد و پاسخگویی شکایات دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی در گفتگو با
خبرنگار بهداشت و درمان باشگاه خبرنگاران گفت: از ابتدای امسال میزان شکایات مردمی در حوزه درمان نسبت به سال گذشته 70 درصد کاهش یافته است که این کاهش شکایت به دلیل اجرای "طرح تحول سلامت" است.
وی با بیان این که این آمار بالا با این که بسیار خوب است اما هنوز ما را قانع نکرده است، افزود: زمانی که این طرح به طور کامل اجرا شود قطعا سال آینده میزان شکایات کمتر از این خواهد بود.
مسلمی فرد در پاسخ به این سوال که وضعیت شکایات مردمی از پزشکان در مراکز خصوصی و مطلبهای آنها به چه صورت است عنوان کرد: میزان شکایت در این حوزه کاهش پیدا نکرده است بنابراین نیاز به فرهنگ سازی و نظارت بیشتر وجود دارد تا میزان رضایتمندی مردم را از پزشکان در بخش خصوصی و مطلبهایشان کاهش دهیم.
انتهای پیام/