وی تعداد شكايات واصله ازسامانه بازرسي كل كشور، سامانه ارتباطي مردم ودولت ( سامد) ، بازرسي وزارت امور اقتصادي و دارايي و ساير روشهاي وصول شكايات اعم از ايميل ، دورنگار،مراسلات پستي، تلفني و حضوري را از ابتداي سال جاري تاكنون بالغ بر 52 مورد عنوان نموده و با ياد آوري ماده 90 قانون مديريت خدمات كشوري كه مقرر داشته "كارمندان دستگاههاي اجرايي موظف مي باشند وظايف خود را با دقت، سرعت، صداقت ، امانت، گشاده رويي، انصاف و تبعيت از قوانين و مقررات عمومي و اختصاصي دستگاه مربوطه انجام دهند و در مقابل عموم مراجعين به طور يكسان و دستگاه ذي ربط پاسخگو باشند و هرگونه بي اعتنايي به امور مراجعين و تخلف از قوانين و مقررات عمومي ممنوع مي باشد" از مديران گمركات سراسر كشور درخواست نمود ترتيبي اتخاذ نمايند تا براساس وظايف و اختيارات قانوني و با در نظر داشتن مقررات در پاسخگويي به مراجعين اهتمام بيشتري معمول شود.

انتهای پیام/