کاربران اينترنت، مدت‌هاست از "اينترنت مخابرات" گلايه‌هايي را به گوش ما مي‌رسانند و حال مجموعه اي از گلايه ها؛ گزارش دريچه فناوري اطلاعات از اینترنت مخابرات را تشکيل داده است.

به گزارش دریچه فناوری اطلاعات؛ شرکت مخابرات بزرگترین ارائه‌دهنده سرویس اینترنت (ISP) در ایران است و اکثر کاربران اینترنت پر‌سرعت از این شرکت اینترنت پر‌سرعت خود را خریداری کرده‌اند. شرکت مخابرات تا چندی قبل فقط سرویس‌های نا‌‌محدود با هزینه‌های ثابت داشت که حال سرویس حجمی نیز به خدمات و طرح آن افزوده شده است و می‌توان گفت بیش از 80 درصد کاربران از اینترنت نامحدود مخابرات بهره می‌برند.


گلايه‌هاي کاربران را ابتدا بخوانيد:
ماه قبل چند روزی اینترنت پر سرعتی که از مخابرات خریدم قطع بود و مشکل قطعی هم از طرف مخابرات بود، با خودم فکر کردم که حتما هزینه ی این چند روز قطعی از قبض تلفن کم می شود، اما پس از دریافت قبض تلفن متوجه شدم که هزینه ی اینترنت به صورت کامل برای من محاسبه شده است، بعد از این که برای پیگیری این مسئله با مخابرات تماس گرفتم، آن ها در جواب بنده گفتن که هزینه اینترنت به صورت کامل محاسبه می شود.

در صورتی که می خواهید هزینه روزهایی که اینترنت قطع بوده است از قبض تلفن کم شود باید به مخابرات مراجعه کنید و با در خواست کتبی خواستار پیگیری این موضوع باشيد.  پس از این که با این جواب رو شنيدم از درخواست خودم پشیمان شدم زیرا هرینه و زمانی که بنده برای مراجعه به مخابرات صرف می کنم بیشتر از هزینه اینترنت است، پس با خودم گفتم بهتر است به جای مراجعه حضور به مخابرات هزینه آن را به صورت کامل پرداخت کنم تا حداقل ديگر از نظر زمانی ضرر نکنم.

همان طور که می دانید قطعی اینترنت مخابرات در سال برای چند روز عادی است، شاید هزینه وارده به هر کاربر مبلغی نا چیز و محدود باشد اما برای درک عمیق مسئله و نادیده گرفتن شدن حقوق کاربران باید هزینه وارده بر هر کاربر را به صورت میانگین برای تمامی کاربران برابر بدانیم و عدد مشخص شده را بر تعداد کل کاربران اینترنت پرسرعت شرکت مخابرات ضرب کنیم تا معلوم شود، عدد به دست آمده چقدر بزرگ است و مخابرات تا چه میزان حقوق کاربران اينترنت خود را....

حال یک محاسبه ساده برای درک بهتر شرایط:
اگر اینترنت هر کاربر در سال 5 روز قطع باشد و به طور میانگین کاربران از سرعت 256 استفاده کنند و به فرض این که مخابرات هم یک میلیون کاربر داشته باشد، جواب حاصل زیر است.


حال اینجا ما باید انتقاد را متوجه کدام شرکت یا سازمان کنیم؟
قطعا در اینجا باید "سازمان حمایت از مصرف کنندگان" نقش به سزايي دارد، چرا که وظیفه اصلی این سازمان حمایت از حقوق مصرف کننده است.

اگر شما هم از اینترنت مخابرات استفاده می کنید لطفا تعداد روزی های قطعی در سال یا ماه را در بخش
بنويسيد.
اگر  سایر ارائه دهنده های اینترنت پر سرعت این مشکل را دارند نيز در بخش نظرات بیان کنید تا ما آن را براي شما کاربران محترم بررسي کنيم.




امتياز تحريريه دريچه فناوری اطلاعات:
اخبار پیشنهادی
تبادل نظر
آدرس ایمیل خود را با فرمت مناسب وارد نمایید.
نظرات کاربران
انتشار یافته: ۷۰
در انتظار بررسی: ۰
Iran (Islamic Republic of)
رضا
۲۳:۱۸ ۱۳ شهريور ۱۳۹۹
مخابرات در حجم علنی دزدی میکنه با شاتل که صحبت کردم میگفت مخابرات کمبود حجم داره مجبوره و از طرفی برخی مناطق مثل پیروزی تهران اجازه خرید از شرکت های دیگه را هم نمیده لطفا اطلاع رسانی کنید تا شاید کسی رسیدگی کرد
Iran (Islamic Republic of)
روبیت
۱۹:۰۷ ۰۸ مرداد ۱۳۹۹
آمریکا داره اینترنت ماهواری ای راه میندازه و ما هنوز باید درگیر این شرکت های دزد باشیم..
من ماهیانه 50 گیگ بین الملل دارم و به بیست روز نمیرسه تموم میشه.. در صورتی که استفادم هم اونقدری نیست..
پینگمونم که داغونه.. سرعت دانلود هم جزو بدترین های جهانیم.. حجم کم و قیمت بالاهم که بر همه عیانه.. دزدی های شرکت ها باز خودش مسئله دیگریه.. من یه سایت باز میکنم 200 مگ کم میشه.. از هر سایتی دانلود کنم به صورت کامل حجم کم میشه.. یعنی اینترنت داخلی هیچ معنی نداره.. فقط شرکت ها دارن نون توی خون ما میزنن.. دزدی همه جا هست و کسی پیگیری نمیکنه.. واقعا که
United Kingdom of Great Britain and Northern Ireland
حسین
۱۶:۱۶ ۰۵ خرداد ۱۳۹۹
ضمن سلام.با توجه به نظرات کاربران و اینجانب چندین سال با خرید حجم از اینترنت استفاده مینمایم . واقعا در تعجبم که هیچ ارکانی به وضعیت کاربران توجهی ندارد .چندین بار طی صورت جلسه به مخابرات شهرستان قطعی های اینترنت را اعلام نمودم ولی نه سرعت خریداری و نه تعداد روزهای قطعی را جواب ندادند و 2020 هم با اپراتورها که خود وابسته به مخابرات میباشند و فقط یک جمله را حفظ نمودند آنهم میگویند نویزگیر نصب کنید و سیم های داخل منزل را بررسی نمائید یا با هزینه خود متخصص درخواست نمائید. شما را به خدا ببینید این همه هزینه شامل آبونه و ارزش افزوده و غیر بر سر ما کاربران خراب می نمایند آخر سر با هزینه خود باید برای بررسی سالم بودن خط خارج از منزل که به عهده مخابرات میباشد هزینه اضافی از ما درخواست می نمایند. و سایر شرکتها مپل هماراسیستم و غیرو از میدان به در کردند و خود امان کاربران را بریدند.
Iran (Islamic Republic of)
سعیدی
۱۷:۵۹ ۰۴ خرداد ۱۳۹۹
سلام، من یه سرویس یکساله با حجم ماهانه ۲۰ گیگ اینترنت بین الملل خریدم از مخابرات ولی دائما باهاش مشکل دارم، جدیدا که خیلی قطع و وصل میشه و سرعت خیلی پایینه، حجم اینترنتم که دیگه نگووو سریعا تموم میشه در صورتی که من استفاده ام خیلی خیلی کمه با این سرعت افتضاح، توی پنل کاربری میزان مصرف رو روزی ۲ گیگ و خورده ای زده، من با گوشی کار میکنم و همه آپدیتها رو دستی کردم که بدونم چقدر اینترنت مصرف میکنم
Iran (Islamic Republic of)
حسین
۱۷:۱۶ ۰۴ ارديبهشت ۱۳۹۹
من از اینترنت مخابرات 2020 استفاده میکنم در 2020 حجم ترافیک داخلی کلا نه وجود نداره نه ترافیک نیم بها معنایی داره، من از سایت داخلی یک گیگ دانلود کردم و معادل 6 گیگ داخلی از حجم اینترنت کسر شده، حاضرم برای اثبات حرفم فیلم ارسال کنم، با من تماس بگیرید
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۶:۱۹ ۱۶ بهمن ۱۳۹۶
واقعا جای تاسفه
Iran (Islamic Republic of)
arman
۱۴:۴۴ ۰۲ بهمن ۱۳۹۶
حجم اینترنت افزایش پیدا کرده و قیمت هر گیگ حجم کاهش یافته این بسیار عالی است
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۵:۵۰ ۳۱ ارديبهشت ۱۳۹۵
باسلام من اینترنت مخابرات سرویس نامحدود512 یک ماه پیش ثبت نام حضوری درمرکز مخابرات هجرت تهران کردم هنوز وصل نشده زنگ میزنم جواب میدن پورت خالی نداریم شاید تا یک سال طول بکشه وصل بشه سرویستون لطفا مخابرات استان تهران یک فکری درباره این موضوع بکنن با تشکر
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۵:۵۰ ۳۱ ارديبهشت ۱۳۹۵
باسلام من اینترنت مخابرات سرویس نامحدود512 یک ماه پیش ثبت نام حضوری درمرکز مخابرات هجرت تهران کردم هنوز وصل نشده زنگ میزنم جواب میدن پورت خالی نداریم شاید تا یک سال طول بکشه وصل بشه سرویستون لطفا مخابرات استان تهران یک فکری درباره این موضوع بکنن با تشکر
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۵:۵۰ ۳۱ ارديبهشت ۱۳۹۵
باسلام من اینترنت مخابرات سرویس نامحدود512 یک ماه پیش ثبت نام حضوری درمرکز مخابرات هجرت تهران کردم هنوز وصل نشده زنگ میزنم جواب میدن پورت خالی نداریم شاید تا یک سال طول بکشه وصل بشه سرویستون لطفا مخابرات استان تهران یک فکری درباره این موضوع بکنن با تشکر
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۵:۵۰ ۳۱ ارديبهشت ۱۳۹۵
باسلام من اینترنت مخابرات سرویس نامحدود512 یک ماه پیش ثبت نام حضوری درمرکز مخابرات هجرت تهران کردم هنوز وصل نشده زنگ میزنم جواب میدن پورت خالی نداریم شاید تا یک سال طول بکشه وصل بشه سرویستون لطفا مخابرات استان تهران یک فکری درباره این موضوع بکنن با تشکر
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۵:۵۰ ۳۱ ارديبهشت ۱۳۹۵
باسلام من اینترنت مخابرات سرویس نامحدود512 یک ماه پیش ثبت نام حضوری درمرکز مخابرات هجرت تهران کردم هنوز وصل نشده زنگ میزنم جواب میدن پورت خالی نداریم شاید تا یک سال طول بکشه وصل بشه سرویستون لطفا مخابرات استان تهران یک فکری درباره این موضوع بکنن با تشکر
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۵:۵۰ ۳۱ ارديبهشت ۱۳۹۵
باسلام من اینترنت مخابرات سرویس نامحدود512 یک ماه پیش ثبت نام حضوری درمرکز مخابرات هجرت تهران کردم هنوز وصل نشده زنگ میزنم جواب میدن پورت خالی نداریم شاید تا یک سال طول بکشه وصل بشه سرویستون لطفا مخابرات استان تهران یک فکری درباره این موضوع بکنن با تشکر
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۵:۵۰ ۳۱ ارديبهشت ۱۳۹۵
باسلام من اینترنت مخابرات سرویس نامحدود512 یک ماه پیش ثبت نام حضوری درمرکز مخابرات هجرت تهران کردم هنوز وصل نشده زنگ میزنم جواب میدن پورت خالی نداریم شاید تا یک سال طول بکشه وصل بشه سرویستون لطفا مخابرات استان تهران یک فکری درباره این موضوع بکنن با تشکر
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۵:۵۰ ۳۱ ارديبهشت ۱۳۹۵
باسلام من اینترنت مخابرات سرویس نامحدود512 یک ماه پیش ثبت نام حضوری درمرکز مخابرات هجرت تهران کردم هنوز وصل نشده زنگ میزنم جواب میدن پورت خالی نداریم شاید تا یک سال طول بکشه وصل بشه سرویستون لطفا مخابرات استان تهران یک فکری درباره این موضوع بکنن با تشکر
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۵:۵۰ ۳۱ ارديبهشت ۱۳۹۵
باسلام من اینترنت مخابرات سرویس نامحدود512 یک ماه پیش ثبت نام حضوری درمرکز مخابرات هجرت تهران کردم هنوز وصل نشده زنگ میزنم جواب میدن پورت خالی نداریم شاید تا یک سال طول بکشه وصل بشه سرویستون لطفا مخابرات استان تهران یک فکری درباره این موضوع بکنن با تشکر
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۵:۵۰ ۳۱ ارديبهشت ۱۳۹۵
باسلام من اینترنت مخابرات سرویس نامحدود512 یک ماه پیش ثبت نام حضوری درمرکز مخابرات هجرت تهران کردم هنوز وصل نشده زنگ میزنم جواب میدن پورت خالی نداریم شاید تا یک سال طول بکشه وصل بشه سرویستون لطفا مخابرات استان تهران یک فکری درباره این موضوع بکنن با تشکر
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۵:۵۰ ۳۱ ارديبهشت ۱۳۹۵
باسلام من اینترنت مخابرات سرویس نامحدود512 یک ماه پیش ثبت نام حضوری درمرکز مخابرات هجرت تهران کردم هنوز وصل نشده زنگ میزنم جواب میدن پورت خالی نداریم شاید تا یک سال طول بکشه وصل بشه سرویستون لطفا مخابرات استان تهران یک فکری درباره این موضوع بکنن با تشکر
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۵:۵۰ ۳۱ ارديبهشت ۱۳۹۵
باسلام من اینترنت مخابرات سرویس نامحدود512 یک ماه پیش ثبت نام حضوری درمرکز مخابرات هجرت تهران کردم هنوز وصل نشده زنگ میزنم جواب میدن پورت خالی نداریم شاید تا یک سال طول بکشه وصل بشه سرویستون لطفا مخابرات استان تهران یک فکری درباره این موضوع بکنن با تشکر
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۵:۵۰ ۳۱ ارديبهشت ۱۳۹۵
باسلام من اینترنت مخابرات سرویس نامحدود512 یک ماه پیش ثبت نام حضوری درمرکز مخابرات هجرت تهران کردم هنوز وصل نشده زنگ میزنم جواب میدن پورت خالی نداریم شاید تا یک سال طول بکشه وصل بشه سرویستون لطفا مخابرات استان تهران یک فکری درباره این موضوع بکنن با تشکر
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۵:۵۰ ۳۱ ارديبهشت ۱۳۹۵
باسلام من اینترنت مخابرات سرویس نامحدود512 یک ماه پیش ثبت نام حضوری درمرکز مخابرات هجرت تهران کردم هنوز وصل نشده زنگ میزنم جواب میدن پورت خالی نداریم شاید تا یک سال طول بکشه وصل بشه سرویستون لطفا مخابرات استان تهران یک فکری درباره این موضوع بکنن با تشکر
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۵:۵۰ ۳۱ ارديبهشت ۱۳۹۵
باسلام من اینترنت مخابرات سرویس نامحدود512 یک ماه پیش ثبت نام حضوری درمرکز مخابرات هجرت تهران کردم هنوز وصل نشده زنگ میزنم جواب میدن پورت خالی نداریم شاید تا یک سال طول بکشه وصل بشه سرویستون لطفا مخابرات استان تهران یک فکری درباره این موضوع بکنن با تشکر
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۲۳:۳۴ ۲۵ دی ۱۳۹۴
بنده از مخابرات اینترنت گ فته ام س عت دانلودش 25 15kbو0میشه سایت عم باز نمیکنه گیر میکنه هی قطع وصل در داخل سایت هم سرعتو چک میکنیم میزنه210کل پهنای باند2020هم که جوابگو نیست شما بفرمایید ما چکار کنیم یه بار اعلام خرابی گردیم بلاعی به سر نت ما اوردن که پشیمون بشیم سرعتشو افتضاح کردن بفرمایید ما چه کنیم
Saudi Arabia
مصطفی
۱۵:۵۵ ۱۸ مرداد ۱۳۹۴
سلام
من از مخابرات سرویس میگرفتم
اما از 7 روز هفته 5 روزش قطع بود
اون 2 روز هم هی قطع و وصل میشد
در ضمن سرعتی که به من میدادن از دیال آپ هم کمتر بود
Iran (Islamic Republic of)
سجاد
۱۵:۳۷ ۰۳ مرداد ۱۳۹۴
سلام
من سرویس پنج گیگ سه ماهه با سرعت۲۵۶ گرفتم خیلی مزخرف بود پنج گیگ در عرض ده روز تموم شد درصورتی که اگر تمام دانلود هامو رو هم بریزم کلن میشه دوگیگ
خواهشا پی گیری کنین من کرمانیم
France
رضا
۰۷:۱۹ ۲۳ تير ۱۳۹۴
اقا چی چیش پر سرعته؟
Iran (Islamic Republic of)
shayan
۱۷:۱۵ ۰۷ تير ۱۳۹۴
من سرویس نا محدود مخابرات را دارم تو ماه حداقل ۱۰ روز قطع میشه هر بارم که زنگ میزنم اصلا نمیدونن مشکال از کجاست و مشکل را حل نمیکنند
Iran (Islamic Republic of)
میلاد
۲۳:۰۱ ۲۳ فروردين ۱۳۹۴
من از استان اردبیلم .مشکل قطع ووصل اینترنت یه طرف عدم اطلاع رسانی یه طرف(خیلیا فکر کردن مودم خراب شده بردن ریست و کانفینگ و...)یه طرف فیس و افاده های امور مشترکینم یه طرف جوری با ادم حرف میزنن انگار بابای من رفته فیبر نوری رو قطع کرده
Iran (Islamic Republic of)
مجتبی
۲۲:۴۰ ۱۵ بهمن ۱۳۹۳
آقا واسه ما هر روز قطه
فقط صبا که خلوت وصل میشه ساعت 12 بگذره مودم روشن نباشه دیگه تا فردا ما نت نداریم

خواستم تشکر کنم از این همه لطف که مسولین اینترنت تهران میکنن
ما که راضی نیستیم
Iran (Islamic Republic of)
رضا
۱۰:۰۱ ۱۷ آذر ۱۳۹۳
سرویس 1 مگ مخابرات دارم سرعت تا 16 کیلوبایت پایین میاد تو سایت تنظیم مقررات شکایت کردم میگه طبق مصوبه 181و152 تنظيم مقررات حداقل ضريب تسهيم سرويس شما 1 به 8 مي بايست سرعت دانلود شما بین 16 و 128 باشد و درصورتی که پایینتر از 16 بیاد تخلفی صورت گرفته.
پینگ داخل که تا 500 هم میره.
کل پهنای باند شهرستان ما(هفتکل)16 مگه اونوقت خدا میدونه این مخابرات چقدر یوزر داره.اون زمان که مخابرات سرویس های نامحدود داشت واقعا عالی بود
Iran (Islamic Republic of)
ostowar
۱۸:۲۰ ۰۲ آبان ۱۳۹۳
سلام
اوایلی که اینترنت پر سرعت از شرکت مخابرات خریدم خیلی قطع و وصل میشد یا اینکه سرعت اینترنتم با اون چیزی که خریدم قابل قیاس نیست خیلی کمتر ولی بعد پیگیری های مداوم از طریق سایت اینترنتم تا الان دیگر قطع نشده ولی سرعت اینترنتم که 512 خریدم تا سرعتش بیشتر 356بالا نرفته ای کاش این مسئولان حداقل گوش می کردن چون با هم دست دارن.
Iran (Islamic Republic of)
محمد
۲۳:۰۸ ۳۰ مهر ۱۳۹۳
وقتی اینترنت نامحدودبرداشته شده چه طور80%هنوزاینترنت نامحدوددارن این نوشته مال چندقرن پیشه الان برای جلب رضایت مشتری دانلودشبانه هم برداشته شده اگه مانخواهیم که رضایتمون لحاظ بشه کیوبایدببینیم!
Iran (Islamic Republic of)
حرف های مردم دزفول راجب دروغ سامانه اینترنت مخابرات
۱۷:۴۰ ۲۱ مهر ۱۳۹۳
من كافي نت دارم

يه روز صبح اومدم سر كار ديدم اينترنتم قطع...
زنگ زدم مخابرات(پشتباني) ميگم اينترنتم قطع شده

ميگه والا خيلي از كاربران امروز مشكل دارن نميدونيم مشكل از كجاست بعد ميگه شما دو ساعت ديگه زنگ بزنيد تا تازه بهتون بگيم مشكل چيه
ميگم بابا من كافي نت دارم
ميدونيد چه قدر ضرر ميكنم

ميگه اين ديگه به ما ربطي نداره.....

ماچقدر باید منتظر بمونیم همش که این اینترنتو قطع میکنن الان هم که 6یا5ماه میشه توی دزفول اینترنت نامحدودمخابرات روبرداشتن همش میگن امروز وصل میشه فردا وصل میشه ماباید چیکار کنیم مادیگه تنها امیدمون شما هستین خواهش میکنم به درخواست های ماهم گوش کنین
Iran (Islamic Republic of)
علی
۲۳:۳۷ ۰۲ مهر ۱۳۹۳
10روز قطع و 3 روز کاهش سرعت بقیه روزها هم قطع و وصل
Iran (Islamic Republic of)
یزدان
۱۲:۴۹ ۰۷ مرداد ۱۳۹۳
سلام .من همین الان اینترنت 512 نامحدود شیر یک به هشت داخل کرمانشاه دارم یعنی تبدیل به 64 میشه اما سرعت دانلود من همیشه بین 26 تا 32 کیلو بایته واقعا افتضاحه من با 2020 هم تماس گرفتم پشتیبانی به من میگه ضریب تبدیل میگه شما باید 64 رو هم تقسیم بر 8 کنید تا سرعت دانلود رو بدست بیارین اونوقت باید سرعت دانلود شما بین 8 تا 64 باشه گفتم من قبلا همین اشتراک رو داشتم اما سرعتم هیچ وقت پایینتر از 50 نمیومد تمام مدت طول روز الان فقط از ساعت 14 تا 16 سرعت 64 کیلو دانلود میکنم پس نتیجه میگیریم که شما شیرتون بیشتر از 8 نفر باشه اینجا پشتیبانی دیگه جوابی برای این نداشت..به خدا به این کار دزدی میگن حالا شما اسمشو گزاشتین حق کاربر رو نادیده گرفتن ....
Iran (Islamic Republic of)
جواد
۲۰:۰۵ ۲۱ تير ۱۳۹۳
دقیقا منم همین مشکل رو دارم سریع شارژم تموم میشه
Iran (Islamic Republic of)
حجم دزدی
۲۱:۵۴ ۱۴ تير ۱۳۹۳
آقا من همین امروز اینترنت مخابرات فعال کردم در اولین اقدامشون یک فایل 2 مگابایتی دانلود کردم ولی 75 مگابایت از حجم بنده رو مصرف کردددددددددددددد
United States of America
رضا
۱۲:۴۷ ۰۴ تير ۱۳۹۳
حجم هم زیادی مصرف میکنه ...
Iran (Islamic Republic of)
mohsen
۰۹:۴۴ ۲۸ اسفند ۱۳۹۲
بنده هم 6 ماه اینترنت مخابرات داشتم حدود 30 روز کاملا قطع بود ولی حالا 3 ماهه های وب دارم تازه 2 تا ساعت قطعی داشته .افت سرعت هم نداره!
Iran (Islamic Republic of)
علیرضا زمانی
۰۹:۲۴ ۲۸ اسفند ۱۳۹۲
سلام
مسئول ها به گوش باشن
اینترنت مخابرات بیشتر روز ها قعطی داره
سرعتش هم که ......
United States of America
مهدي
۰۸:۱۹ ۲۸ اسفند ۱۳۹۲
سلام
من به غير از قطعي مشكل سرعت هم دارم.
با سرعت 256 كيلوبايت اينترنت گرفتن
ولي باسرعت 20 الي 30كيلوبايت دانلود ميكنه.
zn
Iran (Islamic Republic of)
مهدی
۲۲:۵۲ ۲۷ اسفند ۱۳۹۲
تعرفه ها غوغا میکنه در سال هم 5-10 روز هست مشکل اتصال سرعت پایین و...به کنار
United Kingdom of Great Britain and Northern Ireland
ارش
۲۲:۴۳ ۲۷ اسفند ۱۳۹۲
تئوری بی نظمی
مخابرات از این بی نظمی اقتصادی و بی اطلاعی مردم نهایت استفاده رو می بره
Iran (Islamic Republic of)
رسول
۲۱:۴۳ ۲۷ اسفند ۱۳۹۲
سلام مال من روزی 4 تا 5 ساعت قطع میشه زنگ میزنم پشتیبانی میگه چون بازی انلاین میکنی پلاگین میندازه هر وقت قطع شد چند ساعت مودم را خاموش کن اینطوری 4 ساعت که خودشون قطع میکنند چند ساعتم خودمون باید قطع کنیم
Iran (Islamic Republic of)
مصطفی
۲۱:۳۲ ۲۷ اسفند ۱۳۹۲
من از مخابرات اشتراک گرفتم در طی این یک سالی ک اینترنت داشتم شاید کلا دوبار قطع شده باشه.سرعتم هم 256هستش.ولی بیشتر از دویست تا نشده.
Iran (Islamic Republic of)
علی
۲۰:۵۳ ۲۷ اسفند ۱۳۹۲
اینترنت من خیلی سرعتش قابل تحمل نیست و در ضمن حداقل 3 روز در ماه و قطع است جالبه که وقتی سوال میکنی تا کی قطع است جواب نداره بده خواهشنا رسیدگی کنید ممنون
Iran (Islamic Republic of)
اسی
۲۰:۴۱ ۲۷ اسفند ۱۳۹۲
واقعا سرعتش نسبت به بقیه شرکتا افتضاح من سرعت 1مگابایت گرفتم سرعت دانلودش80کیلو بایت تقریبا کی پاسگو هست؟هیچکس
Iran (Islamic Republic of)
hossin
۲۰:۰۵ ۲۷ اسفند ۱۳۹۲
این هم از نتایج خصوصی سازی است.
Iran (Islamic Republic of)
hossei
۲۰:۰۴ ۲۷ اسفند ۱۳۹۲
سلام من اینترنت مخابرات256 دارم بدون یک روز قطعی یا افت سرعت.
استان تهران شهر اندیشه
Iran (Islamic Republic of)
ehsan
۱۸:۱۷ ۲۷ اسفند ۱۳۹۲
سلام.خیلی ممنون از پیگیری شما.من هم در سال10 الی 15 روز قطعی اینترنت دارم
Iran (Islamic Republic of)
abbas
۱۸:۰۶ ۲۷ اسفند ۱۳۹۲
سلام
لازم دونستم توضیحات زیر را در خصوص مطالب بالا اضافه نمایم .شرکت های ارائه دهنده اینترنت مخابرات و دیگر شرکت های ارائه دهنده اینترنت پر سرعت اشتراک های به اصطلاح پر سرعت خود را با تبلیغات 1 میگ و 2 میگ نامحدود بفروش میرساند اما آنچه تحویل کاربر و مصرف کننده داده میشود بصورت اشتراکی و قطعی و افت سرعت زیاد میباشد که متاسفانه خود یک نوع کلاهبرداری محسوب شده و کسی پاسخگوی این عمل زشت نمیباشد .یعنی شما چنانچه اشتراکی با پهنای باند 2048 کیلوبایت بگیرید بایستی سرعت دانلودی معادل 256 کیلو بایت داشته باشید اما سرعت دانلود تقسیم بر 8 و یا 4 میشود یعنی میتوان گفت پولپهنای باند 2 میگ را میگیرند و و پهنای باندی با سرعت 128 و یا 512 را به مصرف کننده میدهند .که نه شرعیست و نه قانونی چنانچه مدارکی دال بر قانونی و یا شرعی بودن این عمل دارند جهت روشن شدن اذهان عمومی ارائه دهند . لازم است سازمانهای بازرسی و نظارتی جهت جلوگیری از تضییع حقوق مردم وارد شوند .
Iran (Islamic Republic of)
hamid
۱۷:۵۴ ۲۷ اسفند ۱۳۹۲
dar 1 sal gozashteh 48 rooz ghaty dashtam moshtarak mobinnet
Iran (Islamic Republic of)
امین
۱۷:۳۳ ۲۷ اسفند ۱۳۹۲
خدا خیرتون بده! من از خدامه 5 روز در سال قطع باشه، اینترنت من با اینکه از مخابرات گرفتم الان یک هفتست که قطعه، تازشم روزای عادی چند ساعت در روز قطع میشه
Iran (Islamic Republic of)
محمد
۱۷:۲۸ ۲۷ اسفند ۱۳۹۲
سلام خسته نباشید من در ماه به طور متوسط 4 روز قطعی اینترنت دارم مشکل دیگر در مخابرات نبود امنیت است به طور ی که میتوان به راحتی به مودم های مشترکین نفوذ کرد هیچکس هم پیگیر نیست برای اثبات ادعا های خودم مدرک هم دارم
Iran (Islamic Republic of)
محمد
۱۶:۳۵ ۲۷ اسفند ۱۳۹۲
فقط7روز درسال92نت ما قطع شده اونم هزینه پرداخت شد.لطفابه گوش مدیران برسونید
Iran (Islamic Republic of)
رحمان
۱۶:۳۲ ۲۷ اسفند ۱۳۹۲
حدود سه سالی هست از اینترنت پر سرعت(اگه بشه اسمش رو گذاشت پر سرعت) شرکت مخابرات استفاده میکنم به طور معمول هر دو ماه یک تا دو روز قطعی رو دارم-برای تغییر از 256 به 512 یک هفته اینترنت قطع بود تا وصل شد اما برای دفعات دیگه این مشکل به وجود نیومد-اینترنت شرکت های خصوصی دیگه قیمت بالاتری از مخابرات دارن و الا یک درصد هم از اینترنتی که استفاده میکنم رضایت ندارم
Iran (Islamic Republic of)
محمد
۱۶:۳۱ ۲۷ اسفند ۱۳۹۲
سلام
قابل توجه است که شرکت مخابرات استان اردبیل به دلیل اینکه افرادی از اینترنت نامحدود مخابرات در کافینت ها استفاده میکرده اند و حجم زیادی دانلود داشته اند به همین دلیل به کلی اینترنت نامحدود را از خدمات خود حذف کرده و حق کاربران عادی را هم ضایع میکند
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۶:۰۳ ۲۷ اسفند ۱۳۹۲
باسلام وخسته نباشید من هرروز ازسایت شمادیدن میکنم واقعا عالی هست ممنونم
Iran (Islamic Republic of)
ابوالفضل
۱۵:۵۸ ۲۷ اسفند ۱۳۹۲
سلام
من پارسال اشتراک ی ساله گرفته بودم از مخابرات با حجم20 گیگ.ی دو ماه آخر روزا دانلود میکردم ک حجم تموم بشه و نسوزه...
امسال ک مشتری های مخابرات بیشر شد ب دهنشون مزه کرده.امسالم ی ساله گرفتم 20 گیگش تو س ماه تموم شد تا الان ک آخرای سال هستیم شاید70 گیگ اضافه خریدیم.
با توجه ب اینکه همه ی دانلود هامون تو ساعت رایگانه.
و این کم شدمن حجم فقط برای رفتن تو سایت ها ست............آیا روزانه رفتن ب پنج شیش سایت معمولی اینقد حجم رو کم میکنه؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
دزدی از این آشکارتر؟؟؟
ب پشتیبانی هم ک گزارش میدیم میگن میتونید شرکت تون رو عوض کنید
مثه اینکه شکم شون خوب سیر شده
Iran (Islamic Republic of)
رضا
۱۵:۵۵ ۲۷ اسفند ۱۳۹۲
من درسال میانگینش 15 روزقطعی دارم وبیشتراوقات سرعت اینترنتم از چیزی که خریداری کردم خیلی کمتره
Iran (Islamic Republic of)
issa
۱۵:۵۰ ۲۷ اسفند ۱۳۹۲
سلام من یک مدت اینترنت مخابرات داشتم میخواستم اینترنتم عوض کنم واز شرکت دیگری استفاده کنم حجم اینترنتم که تمام شد زنگ زدم 2020 گفتند برو به دفاتر پیشخوان دولت و من درخواست کتبی دادم گفتند ده روز طول میکشه ما هم اجبارا قبول کردیم بعد از سه روز اینترنتم شارژ شد وبعد از بعد چند روز هنوز از حجم اینترنت دریافتی مانده بود اینترنتم قطع شد تماس گفتم گفتند درخواست خودتان بود وتکلیف حجم باقی مانده را پرسیدم گفتند حذف شد وهزینه روی قبض آمد بعد درخواستم را به شرکت دوم دادم وبه من پاسخ دادند متاسفانه مخابرات پورت شما را کاملا تخلیه نموده وامکان ندارد وعلت را جویا شدم جواب درستی ندادند وگفتند برای پورت باید به مرکز مخابرات منطقه درخواست بدهی ان هم معلوم نیست چقدر طول بکشد چند روزی حیران بودیم تا با راهنمائی دوستی مجدادا به 2020 درخواست اینترنت کردیم و دو روزه پورت اماده شد اینجا به شرکت دوم درخواستم را دادم و اینترنت دریافت کردم
حالا شما اگر میخواهید از مخابرات اینترنت بگیرید خوب فکرهایتان را بکنید چون پشیمانیش همراه....
Iran (Islamic Republic of)
Crystal
۱۵:۴۵ ۲۷ اسفند ۱۳۹۲
منم مخابراتم به خدا روزی نبوده که این قطع نشه تمام سیم هارو چک کردم یه خورده بهتر شد ولی زمانی که از شرکت های خصوصی اینترنت گرفته بودم با همون سیم یه بار قطعی نداشتم ولی مخابرات بیشتر موقع ها هر 5 دقیقه قطع میشه بارون که میاد اینترنت نداریم زنگ میزنم 2020 میگم آقا این اینترنت سرعتش اومده پایین میگم قطع وصل میشه میگه مشکل از ما نیس فقط همین رو بلدن بگن ( مشکل از ما نیس )
نمیگه منه بدبخت 25 دقیقه پشت تلفن بودم تا اینا جواب بدن تازی با یه لحنی هم جواب میده انگار بهش بدهکارم !!
یه اشتباهی که کردم این بوده گول قیمت های ارزون مخابرات خوردم خیلی هم پشیمونم منتظرم تا تموم شه برم پورت رو خالی کنم و برم یه شرکت خصوصی امیدوارم این نظر غیرقابل انتشار نباشه
Iran (Islamic Republic of)
محسن
۱۵:۲۴ ۲۷ اسفند ۱۳۹۲
ما توضیح خواستیم توجیح شد ، داد ما که شنیده نمیشه، اگر دست شما می رسه بهشون بفرمایید که حق الناس است و نمیگذریم، حالا خود دانید و خدای خویش
Iran (Islamic Republic of)
محمد
۱۵:۱۰ ۲۷ اسفند ۱۳۹۲
واقعا سرویسش افتضاحه 1روز وصله دو روز قطع
Iran (Islamic Republic of)
هفتکل
۱۴:۵۸ ۲۷ اسفند ۱۳۹۲
مال من تقریبا 2 روز در ماه قطع میشه
شهر هفتکل استان خوزستان
Iran (Islamic Republic of)
كافي نت
۱۴:۵۵ ۲۷ اسفند ۱۳۹۲
من كافي نت دارم

يه روز صبح اومدم سر كار ديدم اينترنتم قطع...
زنگ زدم مخابرات(پشتباني) ميگم اينترنتم قطع شده

ميگه والا خيلي از كاربران امروز مشكل دارن نميدونيم مشكل از كجاست بعد ميگه شما دو ساعت ديگه زنگ بزنيد تا تازه بهتون بگيم مشكل چيه
ميگم بابا من كافي نت دارم
ميدونيد چه قدر ضرر ميكنم

ميگه اين ديگه به ما ربطي نداره.....
Iran (Islamic Republic of)
lمیثم
۱۴:۵۳ ۲۷ اسفند ۱۳۹۲
سلام من که اصلا از اینترنت مخابرات راضی نیستم در روز حداقل 5 یا 6 بار قطع و وصل می شود در ضمن من برای سرعت 256 ثبت نام کردم ولی 128 را برای من نصب کرده اند حالا هم هر چه به کارکنان مخابرات اراک می گویند زیر بار نمی روند من که حلالشان نمی کنم
Iran (Islamic Republic of)
بهنام
۱۴:۴۴ ۲۷ اسفند ۱۳۹۲
اقای وزیر وعده های شما کی عملیاتی میشه
Iran (Islamic Republic of)
هادی برزگر
۱۴:۰۹ ۲۷ اسفند ۱۳۹۲
سلام
شرکت های وب که داره اینقدر تبلیغات میکنه اصلا کیفیت قابل توجهی نداره
من ادمین سایت http://www.forum.patogheman.com/ هستم
و وقتی سرور سایتو عوض کردیم کاربرانی که از این شرکت نت داشتند با مشکل دی ان اس مواجه شده وارور سرور نات فایند براشون میومد که طبق ارتباطی که با این شرکت داشتیم گفتند سرور شما خرابه جالب بود برای من. چون سایت های بزرگ زیادی روی این سرور هستند.---
-----------
شرکت مخابرات نیز همین مشکلاتو داره
من به خاطر قطعی این شرکت با هزینه های گزافی روبرو شدم
چندین بار بخاطر سرعت کم و قطع شدن این شرکت نتونستنم بکاپ از سایتم بگیرم
خودتونم میدونید توی دایرکت ادمین وقتی نت قطع شه باید از دوباره دانلود کنی
هزینه اینن ضررها بر گردن کیست؟
آخرین اخبار