وزیر دفاع و پشتیبانی نیروهای مسلح گفت: ساتا در مسیر خدمات‌رسانی خود باید به گونه‌ای باشد که هیچ‌گونه هزینه و باری را بر دوش جامعه هدف و مشترکین خود ایجاد نکند، بلکه بر پایه مدیریت هزینه، اندیشه و ایده‌های تازه و نگاه هزینه منفعت، بتواند سطح رضایت را در جامعه هدف به بالاترین سطح مورد انتظار ارتقاء بخشد.

به گزارش حوزه دفاعی - امنیتی باشگاه خبرنگاران، همایش دو روزه مدیران ارشد سازمان تأمین اجتماعی نیروهای مسلح (ساتا) با حضور "حجت‌الاسلام والمسلمین گلپایگانی" رئیس دفتر مقام معظم رهبری، "سردار حسین دهقان" وزیر دفاع و پشتیبانی نیروهای مسلح، مسئولان و مقامات عالی‌رتبه نظامی در روزهای هشتم و نهم مهرماه برگزار شد.

بر اساس گزارش اداره کل تبلیغات دفاعی وزارت دفاع؛ در این همایش سردار "حسین دهقان" در سخنانی سازمان تأمین اجتماعی نیروهای مسلح را سازمانی پویا، پیشرو و فعال در عرصه خدمات رسانی برای جامعه هدف دانست و گفت: ساتا یک سازمان دو وجهی است که تمامی فعالیت‌ها، اقدامات و برنامه‌های آن در دو بعد اجتماعی و اقتصادی تبلور می‌یابد تا بتواند رضایت‌مندی، آرامش و نیازمندی‌های جامعه هدف را تأمین کند.

وی ارتقای منزلت اجتماعی جامعه هدف را محور اصلی فعالیت‌های ساتا در ابعاد اجتماعی آن دانست و افزود: ارتقای جایگاه و منزلت اجتماعی بازنشستگان نیروهای مسلح با بهبود معیشت زندگی و تأمین نیازمندی‌های اقتصادی آنان ارتباط نزدیک و مهمی دارد.

وزیر دفاع به الزامات و مقدمات لازم برای احقاق اهداف و شعار سازمان پرداخت و تأکید کرد: ساتا در مسیر فعالیت‌ها و اقدامات خود باید به سمت ارائه خدمات خرسندساز برای جامعه هدف حرکت کند.

سردار دهقان با بیان اینکه در مسیر ارائه خدمات، حجم و میزان خدمات دهی مهم نیست، بلکه کسب رضایتمندی و افتخارآفرینی برای جامعه هدف، آرمان و آرزوی سازمان محسوب شود، افزود: تسهیل، روان‌سازی و تسریع در ارائه خدمات از ملزومات و راهکارهای مهم در اخذ رضایت‌مندی و افتخارآفرینی برای جامعه هدف، آرمان و آرزوی سازمان محسوب شود.

وی گفت: ساتا در مسیر فعالیت خود باید به سمتی حرکت کند که با داشتن یک پنجره واحد خدمتی، تمامی مراجعان بتوانند خدمات مورد نیاز خود را در کمترین زمان و بهترین شکل دریافت کنند.

وزیر دفاع تصریح کرد: ساتا در مسیر خدمات‌رسانی خود باید به گونه‌ای باشد که هیچ‌گونه هزینه و باری را بر دوش جامعه هدف و مشترکین خود ایجاد نکند، بلکه بر پایه مدیریت هزینه، اندیشه و ایده‌های تازه و نگاه هزینه منفعت، بتواند سطح رضایت را در جامعه هدف به بالاترین سطح مورد انتظار ارتقاء بخشد.

سردار دهقان در سخنان خود به موضوع چابک‌سازی، توانمندسازی و مدیریت انتظارات اشاره و خاطرنشان ساخت: نوآوری و پویایی محصول یک سازمان پیشرو است، به گونه‌ای که این سازمان با مدیریت انتظارات و کسب توانمندی‌های لازم باید به یک سطح مطلوب‌تر در ارائه خدمات برسد.

وی با اشاره به حضور و فعالیت ساتا در بخش‌های اقتصادی کشور تصریح کرد: این سازمان باید بیانگر یک بنگاه اقتصادی تراز جمهوری اسلامی در سطح ملی و قابلیت الگوبرداری در سطح فراملی باشد؛ بر این اساس فضای فعالیت‌های اقتصادی این سازمان باید بر پایه یک مدیریت حرفه‌ای و علمی صورت پذیرد.

وزیر دفاع با بیان اینکه ما در این سازمان، به دنبال برگزیدن افرادی توانمند با بهره‌مندی از تفکر راهبردی، مجرب و متخصص در عرصه اقتصادی هستیم تا بتواند با ایجاد ثروت برای جامعه هدف فعالیت کند، تأکید کرد: صندوق بازنشستگی باید احیاء شود و این امر تنها با سرمایه‌گذاری‌های اقتصادی و هدفمند صورت می‌گیرد تا در آینده این سازمان با کمترین وابستگی به دریافت‌های منابع دولتی خدمات خود را به مشترکین خود ارائه دهد.

"حجت‌الاسلام والمسلمین گلپایگانی" رئیس دفتر مقام معظم رهبری نیز در این همایش خدمات رسانی و توجه و عنایت ویژه به یادگاران هشت سال دفاع مقدس را بسیار ارزشمند برشمرد و تصریح کرد: اقتدار و نقش آفرینی مجموعه وزارت دفاع در عرصه‌های مختلف دفاعی، امنیتی و خدمات رسانی ساتا به بازنشستگان نیروهای مسلح می‌تواند اوج رضایت و کمال را ایجاد کند.

وی با اشاره به دوران هشت سال دفاع مقدس و رشادت‌ها و فداکاری‌های رزمندگان اسلام تصریح کرد: ما در شرایط کنونی در مقابل نسل جوان مسئول هستیم، به گونه‌ای که باید همه این خاطرات و رشادت‌ها به نسل آینده منتقل شود.

حجت‌الاسلام گلپایگانی گفت: رسالت انقلاب اسلامی فقط تأمین نیازمندی‌های مادی و دنیای مردم نیستT بلکه در سایه این خدمات باید ضمن تأمین آسایش و آرامش مورد انتظار، ضامن عاقبت مردن نیز هستیم.

در ابتدای این همایش سردار "حسین دقیقی" مدیرعامل سازمان تأمین اجتماعی نیروهای مسلح نیز در سخنانی ضمن ارائه گزارشی از عملکرد مجموعه ساتا تصریح کرد: امروزه ساتا بر اساس تفکر راهبردی و تأمین زیرساخت‌های لازم تلاش می‌کند تا ضمن ایجاد تغییرات لازم در مسیر حرکت و پویایی خود، به یک نقطه مطلوب و ارزشمند در عرصه خدمات رسانی به جامعه هدف برسد.

وی گفت: ساتا در شرایط کنونی آماده یک جهش بزرگ در عرصه های مختلف اقتصادی و اجتماعی است بر این اساس سازمان در مسیر حماسه اقتصادی و حماسه سیاسی در تلاش است تا برنامه‌های مختلف سازمان را در عرصه‌های بیمه‌ای، حمایتی و امدادی جامه عمل بپوشاند.

سردار دقیقی اظهار داشت: برای هر یک از سازمان‌های تابعه بر پایه شعار سال برنامه و اهداف معینی تعریف و تعیین کرده‌ایم. به گونه‌ای که در عرصه بازنشستگی باید سازمان الکترونیک، توسعه توانمندسازی و خدمات خرسندساز تحقق یابد. در بخش خدمات درمانی شعار نظام سلامت الکترونیک و مدیریت بهینه منابع تعریف شده در بخش بیمه، تحقق و توسعه بیمه‌های نوین و مشارکت در سرمایه‌گذاری و در بخش شستان جهش در سرمایه‌گذاری و مدیریت منابع تعیین و تبیین شده است.

وی افزود: بر اساس مأموریت‌های محوله، تعیین اهداف و استراتژی‌های لازم، زیرساخت‌های مورد انتظار در مجموعه ساتا تعریف و تعیین شده و تلاش می‌شود تا امروزه سازمان بر پایه یک نظام خدمات‌رسانی مطلوب بر مبنای مشارکت همه‌جانبه و تأمین و سازمان‌دهی خدمات، نیازهای مشترکین را برآورده سازیم.

انتهای پیام/ش
اخبار پیشنهادی
تبادل نظر
آدرس ایمیل خود را با فرمت مناسب وارد نمایید.
آخرین اخبار