سرپرست سامانه 137 شهرداري كرج گفت: طي تير ماه سال جاري سامانه 137 به چهار هزار و 129 مورد تماس مردمي پاسخ داده است.

به گزارش خبرنگار اجتماعی باشگاه خبرنگاران ، مسعود نجفي با بياناين مطلب افزود: تعداد كل تماس هاي دريافتي در تير ماه سال جاري برابر با هفت هزا رو 623 تماس بوده كه از اين تعداد چهار هزار و 129 درخواست در مركز سامانه 137 ثبت و به مناطق و سازمان هاي مربوطه ارجاع و پيگيري شده است ضمن آنكه تعداد سه هزا رو 494 مورد نيز شامل موارد متفرقه به راهنمايي شهروندي و مزاحمت هاي تلفني بوده است.
وي، با اشاره به پاسخگويي 54/74 درصدي به اين تماس ها اظهار داشت: آمار ارائه شده ميانگين درصد عملكرد پاسخگويي مناطق 12 گانه به تماس هاي مردم در سه حوزه خدمات شهري، عمران و فضاي سبز است.
اين مسئول در خصوص حوزه خدمات شهري با بيان اينكه از ميان چهار هزار و 129 تماس ثبتي تعداد 931 مورد مربوط به عدم حمل زباله و نظافت محل بوده است، بيان كرد: علاوه بر اين 511 مورد از درخواست هاي مردمي مربوط به ساخت و سازهاي غيرمجاز و 711 مورد سد معابر عمومي و 336 مورد نيز مربوط به ساير خدمات شهري بوده است.
نجفي تماس هاي مردمي مرتبط با حوزه عمران را يادآور شد و گفت:‌ از چهار هزار و 129 تماس ثبتي سامانه 137 طي تير ماه جاري، يك هزا رو 22 تماس مربوط به شكايات و درخواست شهروندي در زمينه موارد عمراني بوده است كه در بررسي هاي آماري ميانگين كلي اين حوزه در اين ماه برابر 33/37 است.
وي در ادامه مناطق 11 و 1 را با احراز آمار 87/50 و 79/63 درصد جزء برترين مناطق در زمينه پاسخگويي و رفع مشكلات مردمي در حوزه عمران ذكر و عنوان كرد: در مقايسه كلي اين حوزه در تير ماه سال جاري نسبت به مدت مشابه سال قبل سامانه پاسخگويي مشكلات مردمي با 7/16 درصد رشد و پيشرفت آماري مواجه بوده است.
اين مسئول در پايان خاطرنشان كرد: از كل تماس هاي واصله به اين مركز تعداد 336 مورد مربوط به حوزه فضاي سبز بوده است كه طي بررسي هاي آماري صورت گرفته مناطق 3-11-9-2-10 با احراز بيش از 90 درصد از مجموعه آمار حوزه فضاي سبز برترين مناطق آماري هستند./ ف

برچسب ها: پاسخگو ، سامانه ، کرج
اخبار پیشنهادی
تبادل نظر
آدرس ایمیل خود را با فرمت مناسب وارد نمایید.
نظرات کاربران
انتشار یافته: ۳
در انتظار بررسی: ۱
Iran (Islamic Republic of)
حكيمي پور
۱۱:۵۱ ۱۴ آبان ۱۳۹۳
باعرض سلام منطقه ما در انتهاي سرحد اباد واقع در ضلع شرقي ميدان شهيد سلطاني روبروي ايستگاه مترو كرج كوچه ياس فاقد آسفالت ميباشد و نه اسم كوچه دارد و نه خيابان وپر از سگهاي ولگرد ميباشد توروخدا رسيدگي كنيد
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۶:۱۲ ۲۶ بهمن ۱۳۹۲
با عرض سلام ودرود به زحمتکشان شهر داری بزرگوار انتهای کوچ شهید نجاری نرسیده به زینبیه زمینی واقع گردیده که بلا استفاده می باشد اگر صاحب دارد وادارش کنید تکلیف انرا روشن کند واگر صاحب ندارد شما همتی کنید وانرا تبدیل به فضای سبز نمایید تا دعای خیر اهالی پشت وپناهتان باشد
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۶:۰۱ ۲۶ بهمن ۱۳۹۲
باعرض سلام برادر عزیز فرمایش شما صحیح ولی کو گوش شنوا ده بار زنگ زدیم کسی توجه نکرد من باب تذکر شهرک استاندارد سر کوچه اکیده 1هرروزوهر شب زبا له ها کنارخیابان باوضع زننده ای مشاهده میشود چندین بار هم مسول خدمات شهری منطقه 2درجریان قرار گرفتند ولی ترتیب اثر ندادند
آخرین اخبار