کسب نشان استاندارد ایزو 10002 توسط منطقه 4
رئیس سامانه 1888 منطقه 4 گفت: در ممیزی صورت گرفته توسط کارشناسان ایزو، سامانه 1888 منطقه موفق به کسب ایزو 10002 شد.
صدیقی در گفتگو با خبرنگار اجتماعی باشگاه
خبرنگاران افزود: در ممیزی صورت گرفته توسط کارشناسان ایزو و پس از تجزیه و تحلیل
مستندات و گزارش های تحلیل ارایه شده، سامانه 1888 منطقه 4 بدون هیچ گونه عدم
تطابقی با معیارهای شاخص های ارزیابی، موفق به تمدید ایزو 10002 در رابطه با
رسیدگی به شکایات مشتریان شد.
وی در ادامه، این افتخار را با توجه به شعار محوری مرکز نظارت همگانی شهرداری تهران تحت عنوان شهروند مسئول – مدیر پاسخگو، در راستای خدمات رسانی به شهروندان محترم، حاصل رهنمودهای راهگشای شهردار منطقه و در سایه تلاش همه جانبه همکاران در معاونت ها، ادارات تابعه و نواحی 9 گانه منطقه دانسته و از همکاری همه همکاران موثر در بهبود رضایتمندی شهروندان از عملکرد شهرداری منطقه قدردانی و تشکر کرد.
صدیقی خاطر نشان کرد: سامانه 1888 منطقه در 8 ماهه سال 91 با تعداد 2314 پیام و با کسب 97.2 درصد رسیدگی کیفی در راستای جلب رضایتمندی شهروندان، به رتبه دوم در بین مناطق 22 گانه در این شاخص نائل شد./ز
