به گزارش خبرنگار اجتماعی باشگاه خبرنگاران ،مدیر عامل شرکت بهره برداری مترو مهندس قلی ها با بیان این که هیچ تصادفی بین قطارهای مترورخ نداده است ،عنوان کرد : یک قطار خالی د رخط یک مترو در محدوده شانت دچار نقص فنی شده بود که قطاری دیگر برای کوپل کردن ( یدک کشی ) به آن نزدیک شده اما قلاب های این دو قطار به هم چفت نشدند و به همین دلیل مشکلاتی در خدمات رسانی این خط به وجود آمد .
 در گفت و گو باخبرنگار "تهران سما "با بیان این مطلب گفت : در ابستگاه شهری ری یک قطار دچار مشکل فنی شده بود که قطاری دیگر در محدوده شانت برای حل مشکل و کوپل کردن این قطار اعزام شد که به دلیل چفت نشدن قلاب های دو قطار وقفه ای در کار به وجو آمد و این مساله سبب بروز تاخیرهایی در حرکت قطارهای خط  1 مترو شد .
وی تاکید کرد : در هیجیک از قطارها مسافری حضور نداشته و قطارها کاملا خالی بوده اند و اصلا تصادفی بین قطارها صورت نگرفته است .
 قلی ها تصریح کرد : مشکل پیش آمده در حال رفع است و خدمات رسانی به حالت عادی بر می گردد./ف