باشگاه خبرنگاران جوان ؛ سنا فقیه سلیمانی - دکتر شاه‌ویسی با بیان اینکه این سامانه زیر نظر وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی فعالیت می‌کند، گفت: کارشناسان در این سامانه با حفظ محرمانگی اطلاعات تماس گیرندگان، به صورت شبانه‌روزی و در تمامی ایام هفته آماده ثبت و پیگیری شکایات بهداشتی هستند.
رئیس مرکز بهداشت سنندج با اشاره به اینکه در سال جاری حدود ۵۰۰ مورد شکایت در سامانه ۱۹۰ ثبت شده است افزود: حدود ۹۰ درصد این گزارشات صحت داشته و توسط بازرسین مرکز بهداشت سنندج اقدامات لازم برای بررسی این شکایات انجام شده است.
دکتر شاه‌ویسی در خصوص اقدامات بازرسان مرکز بهداشت برای واحد‌های صنفی متخلف اظهار کرد: در مرحله اول آموزش و باز آموزی متصدیان واحدی متخلف صنفی انجام می‌شود، و درصورت وجود نقص‌های بحرانی، ۲۴ساعت و نقص‌های غیر بحرانی ۲هفته به متخلفات صنفی برای رفع نواقص بهداشتی به‌آن‌ها مهلت داده می‌شود.
وی افزود: درصورت عدم رفع نواقص بهداشتی این واحد‌های صنفی، پرونده متخلفات به دادگاه ارجاع می‌شود یا طبق قانون ماده ۱۳، بازرسین مرکز بهداشت سنندج واحدصنفی متخلف را پلمپ می‌کنند..
رئیس مرکز بهداشت سنندج با اشاره به‌اینکه در سال جاری ببشترین شکایت ثبت شده در سامانه ۱۹۰ مربوط به سوپر‌مارکت‌ها و نانوایی‌ها بوده‌است گفت: کارشناسان بهداشت محیط مرکز بهداشت سنندج بلافاصله نسبت به بررسی موضوع اقدام می‌کنند و نتایج رسیدگی به شکایات در سامانه ثبت می‌شود و شهروندان می‌توانند با داشتن کد پیگیری از روند رسیدگی به شکایت خود مطلع شوند.
دکتر شاه‌ویسی در پایان از مردم خواست در صورت مشاهده هرگونه تخلف بهداشتی، مراتب را از طریق سامانه ۱۹۰ به اطلاع کارشناسان بهداشت محیط برسانند تا نسبت به رفع آن اقدام شود.