باشگاه خبرنگاران جوان؛خدادادی-مجید نصیر پور نماینده مردم سراب به وضعیت نامناسب آنتن‌دهی تلفن همراه در جاده‌ها و روستا‌های شهرستان سراب نبود پوشش مناسب آنتن تلفن‌های همراه در جاده‌های اصلی و فرعی و نبود کیفیت مناسب اینترنت در مشترکین خانگی در بیشتر مناطق روستایی از مهمترین گلایه‌های اهالی است.
وی با بیان اینکه مردم هزینه‌های مخابراتی را پرداخت می‌کنند، اما استفاده مطلوبی از خدمات آن ندارند گفت: با توجه به کوهستانی بودن شهرستان سراب و حضور کوهنوردان و گردشگران در دامنه ارتفاعات بزقوش و سبلان تقویت شبکه‌های ارتباطی در روستای اطراف ضروری است.
علی جهانی فرماندار سراب نیز با اشاره به قطعی اپراتور همراه اول در چندین نقطه از محور سراب- بستان آباد افزود: در فصل زمستان وبارش برف در زمان بروز حوادث رانندگی و مواقع بحرانی امکان برقراری تماس تلفنی با نیرو‌های امدادی و انتظامی وچود ندارد.
شهبازی مدیر عامل مخابرات آذربایجان شرقی نیز گفت: ۵ پروژه مخابراتی شامل توسعه و تغییر تکنولوژی در ۳ سایت و بهره برداری از دو سایت در روستاها، با صرف هزینه‌ای افزون بر ۱۷۰ میلیارد تومان، از جمله مهمترین طرح‌هایی است که جهت تقویت پوشش مناسب در سالجاری اجرا شده است.
وی با اشاره به ضرورت بازنگری کیفیت پوشش خدمات دارتباطی و اینترنتی در محور‌های اصلی و فرعی شهرستان سراب افزود: اکیپ‌های فنی و تخصصی ظرف مدت یک هفته نقاط مشکل دار را شناسایی کرده و در رفع پوشش نامناسب آنها در کوتاهترین زمان ممکن اقدام خواهیم کرد.