کمیساریای عالی سازمان ملل در امور پناهندگان اعلام کرد که نبود مدارک هویتی معتبر، دسترسی بسیاری از خانواده‌های افغانستانی به خدمات ضروری را محدود کرده است.
این نهاد در شبکه اجتماعی ایکس نوشت: «نداشتن اسناد هویتی، افراد را از دسترسی به خدماتی مانند درخواست شغل، گذرنامه یا گواهینامه رانندگی محروم می‌کند.»
گزارش‌ها حاکی است که این سازمان در سال گذشته به دو هزار نفر در ولایت هرات برای دریافت مدارک هویتی کمک کرده است.