در طرح آموزش چهره به چهره اصول ایمنی به شهروندان که با همکاری معاونت فرهنگی شرکت مترو برگزار شد، مربیان داوطلب آتش نشانی تهران با حضور در ایستگاه‌ها و واگن‌های مترو به صورت چهره به چهره و با استفاده از تصاویر، اصول ایمنی و چگونگی مقابله با حوادث را به شهروندان آموزش می‌دهند.
این طرح که با استقبال شهروندان مواجه شده است در حال حاضر در چهار خط مترو در حال اجرا است و ان‌شاءالله به زودی در سایر خطوط نیز اجرا خواهد شد.