محمدرضا میری در این خصوص گفت: سامانه مهربانی با هدف سهولت در خیررسانی و جذب مساعدت‌های مردمی و همچنین نمایش نیاز‌ها و ثبت خدمت‌رسانی‌ها به مددجویان جهت اجابت توسط خیرین و حامیان طرح اکرام، با حفظ کرامت مددجویان راه‌اندازی شده است.
وی افزود: در این طرح، نیاز‌های مددجویان همراه با تصاویر مناسب و همچنین شرح روایتی مختصر از شرایط زندگی افراد تهیه و در سامانه سها بارگذاری می‌شود. سپس درخواست‌های منتخب، در سامانه مهربانی منتشر می‌شود و در نهایت به دست خیرین می‌رسد.
مدیرکل کمیته امداد استان با بیان اینکه رعایت کرامت انسانی خانواده‌ها همواره مورد تأکید است، اظهار کرد: این سامانه با حفظ محرمانه بودن اطلاعات، به نشانی mehrabani.ir ایجاد شده است.