بختیاری گفت: شهروندان در صورت تغییر نشانی محل سکونت مکلفند حداکثر در مدت ۲۰ روز با مراجعه به درگاه خدمات الکترونیکی سازمان ثبت احوال (سهیم) به آدرس الکترونیکی sahim.sabteahval.ir یا آدرس الکترونیکی www.ncr.ir، نشانی محل سکونت جدید را به روز کنند تا از بروز هرگونه مشکل در ارائه خدمات به آنها جلوگیری شود.
او گفت: محل سکونت کنونی افراد در پایگاه سازمان ثبت احوال ثبت احوال موجود است و این سازمان امکان ثبت نشانی برخط و همچنین به روز رسانی نشانی قانونی همه اشخاص حقیقی را فراهم آورده است.
مدیرکل ثبت احوال استان همدان با بیان اینکه ثبت احوال تنها مرجع رسمی استعلام نشانی اشخاص است، گفت: همه دستگاه‌های اجرایی موضوع ماده (۵) خدمات کشوری مکلفند استعلام برخط نشانی اشخاص حقیقی را تنها از طریق پایگاه اطلاعاتی سازمان ثبت احوال دریافت کنند.
فرهاد بختیاری گفت: پیش از این نیز بر اساس قانون بودجه سال گذشته، اقامتگاه قانونی هر شخص نشانی مندرج شده در پایگاه سازمان ثبت احوال کشور بود.
او گفت: سازمان ثبت احوال از طریق تبادل اطلاعات و برقراری سرویس‌های الکترونیکی نسبت به ارائه نشانی قانونی اشخاص حقیقی به تمامی دستگاه‌ها و شرکت‌های دولتی و موسسات و نهاد‌های عمومی غیردولتی اقدام کرده است.