شرکت آب و فاضلاب آذربایجان شرقی هم از مشترکان خواست: با قراردادن پشم شیشه، گونی کنفی و پوشال در محفظه‌ی کنتور و عایق کردن لوله‌های سطحی از یخ زدگی انشعاب و کنتور جلوگیری کنند.
همچنین در صورت مشاهده‌ی یخ زدگی از حرارت دادن مستقیم و یا ریختن آب جوش روی کنتور و یا لوله‌های آب داخل ساختمان و یا از برافروختن آتش در مجاورت شیر‌ها و لوله‌های آب، خودداری شود.