تیموری اظهارکرد: مالکان خودرو که رمز کارت سوخت خود را فراموش کرده اند بامراجعه به یکی از نواحی شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی استان در شهر‌های شهرکرد، بروجن و لردگان می‌توانند برای حذف رمز کارت سوخت خود اقدام نمایند.
وی گفت: مدارک هویتی لازم برای حذف رمز کارت هوشمند سوخت برای اشخاص حقیقی و حقوقی عبارتند از: برای اشخاص حقیقی: یکی از مدارک شناسایی مالک وسیله نقلیه (شناسنامه، کارت ملی، گذرنامه) واشخاص حقوقی: معرفی نامه رسمی سازمان مربوطه با درج شماره ملی به همراه کارت ملی نماینده معرفی شده بعلاوه همراه داشتن مدارک شناسایی وسیله نقلیه که شامل کارت شناسایی خودرو یا شناسنامه مالکیت وسیله نقلیه است.
وی تأکید کرد: جهت حذف رمز کارت سوخت حضور مالک وسیله نقلیه الزامی بوده و درخواست این کار توسط شخص دیگر، صرفا با ارائه وکالتنامه محضری یا برگه انحصار وراثت امکان پذیر است؛ و صاحبان کارت‌های سوخت، در صورت هر گونه ابهام و پرسش ضروری، می‌توانند با شماره تلفن ۰۹۶۲۷ مرکز پاسخگویی شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی تماس بگیرند.
وی در خصوص چگونگی مراقبت از کارت سوخت گفت: تمام شهروندان باید در هنگام سوخت‌گیری به نکات ایمنی در خصوص مراقبت از کارت سوخت شخصی توجه کنندو از قرض دادن آن به دیگران خودداری نموده و همیشه مراقب تراشه کارت‌سوخت خود باشندو در صورت مشاهده هر گونه خراشیدگی یا دستکاری روی آن، از کارت استفاده نکرده و برای صدور المثنی از طریق مراجعه به دفاتر پلیس + ۱۰ اقدام کنند.
وی گفت: مهم است که شهروندان با رعایت دقت در حفظ ونگهدای کارت سوخت شخصی، از دادن کارت سوخت شخصی خود به دیگران خودداری نمایندو در جایگاه عرضه سوخت خودشان کارت را در دستگاه کارتخوان قرار داده و تراکنش را انجام دهند.
به گفته وی؛ برای آگاهی بیشتر مالکان خودرو‌ها و موتورسیکلت از محل استقرار نواحی شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی منطقه چهارمحال و بختیاری (درصورت فراموش کردن رمز کارت سوخت برای حذف رمز آن) می‌توانند به آدرس‌های ذیل مراجعه نمایند:
- ناحیه مرکزی شهرستان شهرکرد شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی منطقه چهارمحال و بختیاری به آدرس: شهر شهرکرد - خیابان شریعتی - نبش کوچه ۵۷ تلفن: ۰۳۸۳۲۲۲۲۰۹۹
- ناحیه شهرستان بروجن شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی منطقه چهارمحال و بختیاری: شهر بروجن - کیلومتر ۲ جاده بروجن، گندمان تلفن: ۰۳۸۳۴۲۳۵۳۲۰
- ناحیه شهرستان لردگان شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی منطقه چهارمحال و بختیاری: شهرلردگان - بلوار شهداء - جنب کوچه کارگر (کوچه بنیاد شهید سابق) تلفن: ۰۳۸۳۴۴۴۴۸۹۰