فاطمه حاجی علی عسگری گفت: سامانه نسخه نویسی بیمه سلامت، عصر دوشنبه (۲۶ شهریور) با مشکل مواجه شده بود که با همت کارشناسان فناوری اطلاعات بیمه سلامت مشکل شناسایی و برطرف شد.
وی گفت: سامانه‌های ارائه دهنده خدمات نسخه نویسی و نسخه پیچی بیمه سلامت از ظهر سه‌شنبه به حالت قبل برگشته و مشکلی در ارائه خدمت وجود ندارد.
حاجی علی عسگری افزود: در این مدت مراکز درمانی و دارویی برای خدمت نسخه نویسی مشکلی نداشتند و فقط در نسخه پیچی مشکلی رخ داد که به صورت محدود بود و اکنون رفع شده است و مطابق قانون، نسخه‌های کاغذی هم پذیرفته و پرداخت می‌شد.
سامانه نسخه الکترونیک بیمه سلامت چند ماه قبل نیز با اختلال مواجه شده بود.
منبع: مهر