بابک محمودی رئیس سازمان امداد و نجات جمعیت هلال احمر گفت: در ۲۸ مرداد ساعت ۱۱ در تماس تلفنی با سامانه ۱۱۲ مبنی بر نیاز یک خانم و آقا به عملیات امداد و نجات در منطقه کوهستانی دماوند که در جبهه غربی دچار مشکل شده بودند بلافاصله تیم‌های امداد و نجات هلال احمر به محل اعزام شدند.
وی افزود: در حین امداد به آن دو نفر متوجه شدیم که فرد دیگری هم در آن محدوده دچار مشکل شده است؛ در این مدت ۴ گروه پهپادی را به کار گرفته و از پهباد‌های دید در شب با دوربین‌های حرارتی سپاه پاسداران هم کمک گرفتیم.
رئیس سازمان امداد و نجات جمعیت هلال احمر افزود: تمام یال‌ها و مسیر‌هایی که می‌شود از آنها عبور کرد و نیرو‌های ما به آن اشراف دارند در منطقه جست و جو شد.
محمودی اظهار داشت: تمام مسیر‌ها به صورت هوایی و با بالگرد بازدید و فیلمبرداری شد و همه فیلم‌ها هم مورد بازبینی قرار گرفت.
وی گفت: در چند برابر شعاعی که احتمال حضور این فرد وجود داشت و در تمام ضلع‌های دماوند جست‌و‌جو انجام شد، اما فعلاً هیچ اثری از ایشان پیدا نیست.
محمودی درباره علت این اتفاق گفت: سابقه چنین اتفاقی در گذشته در دماوند وجود دارد و آبشار سنگ و آبشار یخ در منطقه دماوند موجب می‌شود که افراد زیر آن مدفون شده و چند روز بعد به خاطر شرایط جوی و حرکت موج سنگ و موج برف وسایل فرد یا خودش قابل مشاهده باشد؛ از این رو عملیات همچنان ادامه دارد و به طور روزمره صورت می‌گیرد تا بتوانیم از این فرد خبری به دست بیاوریم.
امیر صفری و سمیه سلیمانی، زوج کوهنورد تبریزی به قصد صعود به قله دماوند در تاریخ بیست‌وششم مرداد از مسیر سیمرغ وارد منطقه می‌شوند که در ارتفاع چهار هزار متری این قله، خانم کوهنورد با لغزش پیش آمده دچار حادثه می‌شود و همسرش به قصد درخواست کمک از او جدا می‌شود.
صبح روز شنبه مصدوم حادثه توسط یک گروه کوهنوردی رؤیت شده و سریعا به پناهگاه شمالی انتقال داده و توسط تیم‌های امدادی به بیمارستان منتقل می‌شود، اما همچنان از وضعیت همسر وی به‌رغم جستجوی تیم‌های عملیاتی خبری در دست نیست.
یعنی دو نفر دیگه پیدا میکردین
ک یهو دیدین یک زوج تبریزی مشکل پیش اومده
اصلا چرا قاطی کردین؟
ب وضع اب و هوا هم بستگی داره