سرهنگ علی صالحی گفت: دفتر نظارت همگانی (۱۹۷) در راهپیمایی بزرگ اربعین حسینی پاسخگوی پیشنهادات، انتقادات، تقدیرات و درخواست‌های زائران و هموطنان درباره عملکرد کارکنان فرماندهی انتظامی استان خوزستان می‌باشد.
وی سامانه ۱۹۷ را ابزاری برای ارتباط نزدیک و بی واسطه مردم با مسئولان فراجا و رسیدگی سریع به مشکلات و درخواست‌های آنان عنوان کرد و گفت: در زمان برقراری تماس شهروندان دستورات لازم از سوی فرمانده انتظامی استان صادر و موارد درخواستی پیگیری و پس از نتیجه به اطلاع فرد تماس گیرنده اطلاع داده می‌شود.
رئیس بازرسی فرماندهی انتظامی استان خوزستان افزود: مجموعه انتظامی خدمتگزار مردم است و خدمت به زائران اباعبدالله الحسین (ع) را برای خود افتخار تلقی کرده و تمام تلاش خود را در این راستا انجام می‌دهد.
سرهنگ صالحی عنوان داشت: دفتر نظارت همگانی فرماندهی انتظامی استان خوزستان با شماره تلفن ۱۹۷ به‌صورت شبانه روزی آماده پاسخگویی و دریافت هرگونه نقطه نظر از عملکرد پلیس استان خوزستان است.