رضا حمید پور با بیان اینکه بسیاری از خدمات کسب و کار‌ها از طریق پست انجام می‌شود گفت: مجرمان سایبری به بهانه اینکه مشتری دارای مرسوله است، اقدام به ارسال پیامک حاوی لینک‌های مختلف کرده و کلاهبرداری می‌کنند ماموران شرکت ملی پست هیچگونه پیامکی مبنی بر ابلاغیه، لینک و یا واریز وجه برای مشتریان ارسال نمی‌کنند.
حمید پور بیان کرد: کلاهبرداران با سرشماره‌های شخصی و با بهره گیری از تصاویر ماموران پست برای کاربران پیام‌های جعلی ارسال می‌کنند. سامانه رهگیری مرسولات پستی اطلاعات کاملی را به مشتریان خود می‌دهد و مشتریان می‌توانند مکان مرسوله شان را مشاهده و از زمان تحویل آن مطلع شوند.
وی یادآورشد: سامانه پیامکی شرکت پست با سرشماره ۵۰۰۰۴۰۱۹۳ تنها برای ارسال کدرهگیری و پیگیری مرسولات پستی به مشتریان فعال است و کانال‌های رسمی شرکت پست در فضای مجازی تنها برای اطلاع رسانی در زمینه اخبار، رویداد‌ها و خدمات این مجموعه با نام شرکت ملی پست فعالیت دارند؛ ارسال هرگونه پیامک در فضای مجازی و امثال آن با عنوان پست و پستچی تحت محتوایی همچون توزیع ابلاغ قضایی، دریافت وجه و امثال آن کلاهبرداری است.