امیر عوض‌پور در حاشیه نشست شهرداری شیراز اظهار کرد: اداره‌کل حراست شهرداری شیراز در راستای افزایش مشارکت‌پذیری شهروندان به‌منظور جریان‌سازی فضایی سالم و عاری از فساد اداری و ارتقای فرهنگ مسئولیت‌پذیری شغلی و پاسخگویی مطلوب، مبادرت به بهره‌گیری از سامانه ۳۲۹۰ کرده است.
به گفته او، این سامانه با هدف صیانت از حقوق شهروندی، ارتباط مستقیم و بی‌واسطه آماده دریافت گزارش‌های مردمی پیرامون تخلفات مختلف در زمینه اهمال و سهل‌انگاری در انجام وظایف محوله تضییع حقوق شهروندان و شهرداری شیراز فعالیت می‌کند.
مدیرکل حراست شهرداری شیراز با بیان اینکه این اداره‌کل آماده پاسخ به انتظارات و مطالبات مردمی است، افزود: شهروندان فهیم «شیراز؛ سومین حرم اهل‌بیت (ع)» خدمتگزاران خود را در مسیر دستیابی به ارتقای نظام سلامت اداری یاری کنند.
عوض‌پور بیان کرد: شهروندان می‌توانند در هر ساعت از شبانه‌روز با شماره‌گیری تلفن ۷۱۳۲۹۰ از طریق گوشی همراه و گرفتن شماره ۳۲۹۰ به‌وسیله خطوط تلفن ثابت نسبت به ارائه گزارش‌های خود اقدام کنند.
او گفت: شهروندان همچنین می‌توانند با مراجعه با سایت www.۳۲۹۰.shiraz.ir و همچنین نصب برنامه این سامانه بر روی تلفن‌های همراه خود، گزارش‌های خود را در قالب مستندات صوتی، تصاویر و ... بدون نیاز به مراجعه حضوری و معرفی ارسال کنند.