رئیس سازمان اورژانس کشور از توسعه خدمات هوشمند و زیرساخت‌های اورژانس به عنوان رویکرد این سازمان در دولت سیزدهم یاد کرد و گفت: در ابتدای دولت سیزدهم حدود ۴۰ درصد خدمات اورژانس، هوشمند بود که در حال حاضر ۹۹ درصد خدمات اورژانس به صورت هوشمند ارائه می‌شود.
دکتر جعفر میعادفر در یک برنامه تلویزیونی اظهار داشت: هوشمندسازی اورژانس به کاهش خطا‌های انسانی و اتخاذ بهترین تصمیم در زمان‌های بحران کمک زیادی کرده است. همچنین یکپارچه سازی مراکز پیام (دیسپچ) ۱۱۵ در دستور قرار گرفت که با آزادسازی تعدادی نیروی انسانی، پایگاه‌های اورژانس بیشتری راه اندازی شد و توان عملیاتی اورژانس حدود ۲۰ تا ۲۵ درصد افزایش یافت.
وی از جذب سه هزار و ۵۴۰ نفر در سازمان اورژانس کشور در قالب آزمون استخدامی سال گذشته وزارت بهداشت خبر داد و گفت: در آزمون استخدامی جدید وزارت بهداشت نیز برای جذب نیرو‌های اورژانس به ویژه اورژانس بانوان اقدام می‌کنیم. امسال حدود ۴۰۰ دانشجوی دختر در رشته فوریت‌های پزشکی فارغ التحصیل می‌شوند و در راه اندازی پایگاه‌های اورژانس بانوان مشارکت خواهند داشت.
رئیس سازمان اورژانس با اشاره به راه اندازی ۱۴ پایگاه اورژانس بانوان در طول سه سال گذشته، خاطرنشان کرد: با وجود ۶ پایگاه اورژانس قبلی، تعداد آنها به ۲۰ پایگاه رسید که برنامه سازمان اورژانس، توسعه این پایگاه‌ها در کلانشهر‌ها و شهر‌های مذهبی مانند مشهد مقدس، قم و شیراز است و بر اساس پیش بینی ها، بین ۲۰ تا ۳۰ درصد پایگاه‌های اورژانس باید پایگاه اورژانس بانوان باشد.
دکتر میعادفر بزرگترین چالش اورژانس کشور را فرسوده بودن ناوگان آمبولانس دانست و گفت: باید به هر شکلی شده آمبولانس‌های اورژانس نوسازی و نیرو‌های انسانی مورد نیاز تامین شود. در حال حاضر سه هزار آمبولانس فرسوده در کشور داریم که باید تقویت و نوسازی شوند.
وی به توسعه مناسب اورژانس هوایی در سال‌های اخیر اشاره و خاطرنشان کرد: در حال حاضر ۵۴ پایگاه اورژانس هوایی در کشور فعال است که دو پایگاه دارای هواپیمای بال ثابت و ۵۲ پایگاه دارای بالگرد اورژانس است. اورژانس هوایی در دنیا بسیار گران قیمت است، اما بودجه مشخص نشان دار در بودجه سنواتی برای اورژانس هوایی نداریم که به این نکته باید توجه ویژه‌ای شود.
رئیس سازمان اورژانس کشور از فعالیت ۴۰۰ دستگاه موتورلانس فعال در سطح کلانشهر‌های کشور خبر داد و افزود: در چندین کلانشهر و شهر بزرگ که ترافیک باعث اختلال در ماموریت‌های اورژانس می‌شود، مشکلاتی داشتیم که با استقرار و فعالیت موتورلانس‌های اورژانس، زمان رسیدن نیرو‌های اورژانس بر بالین بیماران و مصدومان به طور قابل توجهی کاهش و رضایتمندی مردم افزایش یافته است.
وی با بیان اینکه در ۷۵ تا ۸۰ درصد از ماموریت‌های اورژانس نیازی به انتقال بیماران و مصدومان به مراکز درمانی وجود ندارد، یادآور شد: با بکارگیری تیم‌های واکنش سریع در ایام مختلف و مناسبت ها، اورژانس دونده و یا موتورلانس‌های اورژانس در اینگونه ماموریت‌ها شاهد صرفه جویی در وقت و منابع هستیم.
دکتر میعادفر تصریح کرد: مراحل نهایی خرید و توزیع ۵۰۰ دستگاه آمبولانس جدید انجام شده و ۲۳۰ دستگاه آمبولانس تا یکی دو هفته آینده وارد ناوگان اورژانس می‌شود و تا پایان مهرماه امیدواریم سایر آمبولانس‌ها نیز ترخیص و توزیع شود. همچنین مناقصه خرید ۸۰۰ دستگاه آمبولانس در حال انجام است. در برنامه هفتم توسعه و از امسال قرار است یک درصد از عوارض خودرو برای خرید آمبولانس اختصاص یابد.
وی با اشاره به نجات ۴۰۴ مادر باردار در کشور توسط اورژانس هوایی در سال گذشته، تاکید کرد: ماموریت‌های اورژانس هوایی در دنیا گران قیمت است، اما این خدمات به مستحق‌ترین افراد از مناطق صعب العبور مانند عشایر ارائه شد و افتخار می‌کنیم یک ماموریت با ۱۵۰ میلیون تومان هزینه برای اورژانس در جهت نجات جان انسان‌ها به ویژه مادران باردار انجام می‌شود.
رئیس سازمان اورژانس کشور با اشاره به انجام ۵ میلیون ماموریت سالانه اورژانس در کشور، گفت: حدود ۴ میلیون ماموریت همکاران ما در مراجعه به منازل مردم است و همکاران پرستار ما در اورژانس، آموزش‌های لازم را برای نجات مددجویان در زمان طلایی دیده اند.