آتش‌پاددوم حسن نجمی معاون عملیات سازمان آتش‌نشانی مشهد گفت: ساعت ۲۱:۱۸ دیروز (دوشنبه، ۱۱ تیر ۱۴۰۲)، درپی تماس شهروندان مبنی بر حریق یک منزل مسکونی در پیامبراعظم (ص) ۲۱ و محبوس‌شدن ساکنان، بلافاصله آتش‌نشانان ایستگاه‌های ۱۴ و ۵۳ به محل حادثه اعزام شدند.
او افزود: آتش‌نشانان پس از حضور در محل، با توجه به دودگرفتگی زیاد در مجتمع، هشت نفر محبوس‌شده داخل ساختمان را با سرعت‌عمل به محل امن منتقل کردند.
معاون عملیات سازمان آتش‌نشانی مشهد با بیان اینکه این حریق در طبقه پنجم ساختمان به وقوع پیوسته بود ادامه داد: آتش‌نشانان پس از اطفای حریق، نسبت به تهویه و ایمن‌سازی محل اقدام کردند و به ماموریت خود پایان دادند.