علیرضا افسری مدیرکل ثبت احوال استان قزوین گفت: دلیل اصلی انباشته شدن این کارت‌ها «تغییر شماره تلفنی» است که متقاضیان در زمان گرفتن درخواست خود ارایه کرده‌اند که این موضوع منجر به نرسیدن پیامک برای تحویل کارت به آنان شده است.
وی اضافه کرد: این افراد می‌توانند با مراجعه به سایت www.ncr.ir و یا با شماره‌گیری کد دستوری #۶۰۹*۴* از آخرین وضعیت کارت هوشمند ملی خود آگاه شوند.
مدیرکل ثبت احوال استان گفت: تاکنون یک میلیون و پنجاه و پنج هزار و صد و بیست و پنج کارت هوشمند ملی صادر شده به متقاضیان تحویل داده شده است و مابقی کارت‌ها به تعداد دوازده هزار و هفتصد و هشتاد و دو کارت ملی نیز در دفاتر پیشخوان محل ثبت‌نام آماده تحویل است.
افسری با اشاره به اینکه اخذ رای تنها با دو مدرک هویتی شناسنامه و کارت ملی امکان پذیر است از هم استانی‌ها خواست چنانچه مدارک هویتی را در اختیار ندارند هر چه زودتر اقدام کنند و درخواست را به روز‌های منتهی به انتخابات موکول نکنند.