اسماعیل فراهانی معاون فنی و عملیات اورژانس استان تهران در ارتباط زنده با برنامه تهران ۲۰ شبکه تهران گفت: بررسی‌ها نشان می‌دهد که ۷۵۰ مزاحمت تلفنی در روز از میان ۱۱۰۰۰ تماس روزانه با سازمان اورژانس استان تهران گرفته می‌شود.
معاون فنی و عملیات اورژانس استان تهران تاکید کرد: اورژانس تهران ۴۲۴۸ مزاحمت تلفنی دارد. برخی از افراد مزاحم ابراز ندامت کرده و تعهد از این افراد اخذ می‌شود.
وی بیان کرد: در سال گذشته ۱۸ پرنده قضائی در خصوص مزاحمت تلفنی با اورژانس تهران تشکیل شده است.
فراهانی تاکید کرد: یکی از معضلات اورژانس پیش بیمارستانی موضوع مزاحمت‌های تلفنی است که این کار سبب اشغال خطوط اورژانس و به خطر افتادن سلامتی مردم می‌شود.