رئیس اداره بازرسی، ارزیابی عملکرد و رسیدگی به حقوق شهروندان گفت: ارزیابی عملکرد و رسیدگی به حقوق شهروندان گفت: مدیرکل راه و شهرسازی همدان به‌منظور پاسخگویی مستقیم و بی واسطه به سؤالات و درخواست‌های مطرح شده از سوی مردم استان در مرکز سامد حضور خواهد یافت.
رضا معصومی گفت: متقاضیان می‌توانند در روز یکشنبه مورخ ششم خرداد، از ساعت ۹ صبح الی ۱۱ ضمن برقراری ارتباط با تلفن ۱۱۱، با مدیرکل راه و شهرسازی همدان به صورت مستقیم تماس گرفته و سؤالات خود را مطرح کنند.
او گفت: هدف این سامانه ایجاد بستر مناسب برای ارائه درخواست‌های مردمی از مسئولین، شکایات و انتقادات مردمی از عملکرد دستگاه‌های دولتی است.
رئیس اداره بازرسی، ارزیابی عملکرد و رسیدگی به حقوق شهروندان گفت: سامانه الکترونیکی سامد سیستم ارتباطی مؤثر میان مردم و مسئولان بوده که از طریق این سامانه شهروندان می‌توانند به راحتی و بدون مراجعه حضوری درخواست‌ها و مشکلات خود را با مسئولان استان طرح و پیگیری کنند.