هادی زند مدیر ارتباطات و امور بین الملل شرکت بهره برداری مترو تهران و حومه در گفت و گو با باشگاه خبرنگاران جوان گفت: امروز (پنجشنبه ۱۰ اسفند ماه) ساعت ۱۳:۱۶، قطار اعزامی از پایانه در ایستگاه گلشهر بخاطر آتشی که در طبقه پایین واگن چهارم ایجاد شده بود، تخلیه مسافری داشت.
وی با بیان اینکه در این حادثه هیچ کس آسیب ندیده است تصریح کرد: بعد از عملیات اطفا حریق در ساعت ۱۳:۱۶ دقیقه این قطار به پایانه اعزام و قطار دیگری در ساعت ۱۳:۳۵برای مسافرگیری وارد خط شد.
زند خاطرنشان کرد: در حال حاضر سرویس دهی در خط ۵ متروی تهران بدون اختلال در حال انجام است و علت بروز آتش هنوز مشخص نیست.