مدیر عامل شرکت آب و فاضلاب همدان گفت: این شرکت در نظر دارد در راستای حمایت از خانواده‌های کم بضاعت و یا تحت پوشش نهاد‌های حمایتی با کاربری خانگی ساکن در محلات حاشیه‌ای شهر‌ها و روستا‌های استان که به دلایل ناآگاهانه نسبت به برقراری انشعاب غیرمجاز، اقدام کردند حقوق انشعاب آن‌ها را تقسیط و بدون در نظر گرفتن خسارات وارده و جریمه‌های نقدی، نسبت به برقراری انشعاب مجاز برای آن‌ها اقدام کند.
فرهاد بختیاری فر گفت: مشترکان دارای انشعابات غیر مجاز آب و فاضلاب می‌توانند برای این منظور از تاریخ ۲۵ بهمن‌ماه تا ۲۵ اسفندماه ۱۴۰۲ با مراجعه به دفاتر پیشخوان "درخواست خرید انشعاب" را ثبت کنند.
این مسوول در ادامه از شهروندان تقاضا کرد از برقراری انشعاب غیرمجاز آب خودداری کنند.