سید مصطفی فاطمی مدیر کل توسعه گردشگری داخلی وزارت میراث فرهنگی درباره وضعیت گردشگری زیارت در ایران گفت: عده بسیار زیادی موضوع زیارت را در برنامه‌ریزی‌های سفرشان می‌گنجانند. بخش عمده‌ای از سفر‌ها حتی استان‌هایی که خیلی زیارتی هم نیستند بخشی را به موضوع زیارت اختصاص می‌دهند استان خراسان رضوی که کاملاً مشهود است در کنار آن استان قم و فارس مراکز زیارتی مهم کشور هستند به واسطه مقبره امام رضا (ع) و حضرت معصومه (س) و حرم شاهچراغ (ع) و بقیه نقاط کشور هم گاهی گردشگری زیارت دارند.
او ادامه داد: تفکیک زیارت از سیاحت خیلی امکان‌پذیر نیست، چون هر دو با هم بعضاً اتفاق می‌افتد یا در کنار هم اتفاق می‌افتد اینکه این را جدا کنیم یک سفری زیارتی صرف باشد و یا سیاحتی صرف تقریبا در کشور ما ناممکن است ما معتقد هستیم که هر سفر به گونه‌ای دارد اتفاق می‌افتد که هر دو را در بر می‌گیرد و بر اساس تعریف‌هایی که وجود دارد هرگونه سفری را ما گردشگری می‌دانیم.
فاطمی می‌گوید: در کشورمان در بحث سفر زیرساخت‌های متعددی را نیاز داریم بخشی در حوزه حمل و نقل و بخشی در حوزه اقامت است. می‌توانم بگویم که با توجه به سفر‌هایی که مردم ما در کشورمان دارند و رویکرد سفری که وجود دارد بسیاری از زیرساخت‌هایی که در کشورمان است ناکافی است همانطور که در صحبت‌های رئیس جمهور هم بود یکی از نیاز‌های اصلی سفر حمل و نقل است ما در بحث حمل و نقل چه هوایی و چه ریلی و چه زمینی با موانع و مشکلاتی روبرو هستیم که یک پیش نیاز اصلی سفر برای گردشگری است.
وی افزود: در حوزه اقامتی هم به هر حال مخصوصاً با سطوح مختلف قیمتی که باید وجود داشته باشد با کمبود‌هایی در نقاط مختلف کشورمان مواجه هستیم کما اینکه سفر‌های ما هم در پیک‌ها اتفاق می‌افتد و حجم زیادی سفر در یک پیک محدود اتفاق می‌افتد درهمین تعطیلات گذشته‌ای که داشتیم در بهمن ماه حجم بالای سفر‌ها در استان‌های جنوبی کشور و در استان‌های شمالی کشور اتفاق افتاد و ما با کمبود‌های جدی مواجه بودیم.
فاطمی ادامه داد: باید به اندازه‌ای که به هر حال تخت‌های اقامتی در یک نقطه داریم امکان حمل و نقل هم برای آن‌ها فراهم باشد این دو در کنار هم است که واقعاً پاسخگو است ما در حوزه‌های مختلف با کمبود‌های جدی مواجه هستیم که باید آن‌ها را رفع کنیم تا بتوانیم سفری را با آرامش داشته باشیم.
وی افزود: یکی از مباحث جدی که داریم تعداد مجموعه‌های اقامتی است که به صورت‌های غیرمجاز فعالیت می‌کنند در قالب خانه‌های مسافر و یا نظایر این‌ها البته خانه مسافر هم اسمش نیست، ولی این یکی از چالش‌های جدی ما است در بحث ساماندهی یا تور‌هایی که به این شکل دارد برگزار می‌شود. مجوز خانه مسافر داستانش اینطور بود که، چون که مجوز‌های وزارت میراث به درگاه ملی مجوز‌ها متصل نشده بود خود درگاه شروع کرد به صدور این نوع مجوز و حدوداً فکر می‌کنم حدود ۸۴۰۰ مجوز صادر شد مجوز‌ها هم به صورت ثبت محور و به صورت آنی شرایطش خیلی ساده بود مردم هم می‌توانستند مجوزش را دریافت کنند. قبلا خانه مسافر یک فرایندی را داشت که از دستگاه‌های مختلفی باید استعلام گرفته می‌شد و این فرایند باید طی می‌شد و مجوز گرفته می‌شد و سخت هم بود.
او خاطرنشان کرد: ببینید ما درباره خانه مسافر کسانی که دارند فعالیت می‌کنند را قبول داریم اتفاقاً مشکلی هم با آن‌هایی که دارند فعالیت می‌کنند نداریم، ولی یک روند قانونی‌اش را طی بکنند مجوزهایش را بگیرند و نظارت هم روی آن وجود داشته باشد ببینید اگر مردمی که دارند استفاده می‌کنند با مشکلی مواجه شوند ما باید بتوانیم که بر این‌ها نظارت کنیم و آن نظارت پسین را باید حتماً داشته باشیم و روندی هم که آن استعلام‌های لازم است را باید طی بکنند تا بتوانند مجوز بگیرند بعضاً ممکن است که این روند طی نشده باشد و به آن‌ها اعلام می‌کنیم که این روند را طی کنید.
مدیرکل گردشگری داخلی تصریح کرد: این امکانش نیست سه روزه باشد شما مثلاً فکر کنید که می‌خواهید استعلام نیروی انتظامی را بگیرید زمانش چقدر طول می‌کشد این استعلام باید اتفاق بیفتد و بعد هم ارسال شود در همان سامانه هم اتفاق می‌افتد یعنی ما نمی‌خواهیم که خارج از آن کار کنیم، ولی این زمان سه روزه زمان بسیار محدودی است اعتقاد داریم یعنی بعد از حضور جناب آقای ضرغامی یک اصطلاحی را داشت که ما باید تسریع کنیم اتفاقاً در صدور مجوز‌ها و خیلی هم تلاش کرده که این ساختار را به گونه‌ای پیش ببرد که سرعت صدور مجوز‌ها افزایش پیدا بکند.
فاطمی اظهار کرد: به هر حال برای ۸۴۰۰ خانه مسافر در کشور مجوز صادر شده خیلی از این‌ها را در استان‌ها ابتداً ما اصلاً اطلاع نداشتیم بعدش متوجه شدیم که این تعداد خانه مسافر است قاعدتاً برای نظارت بر این‌ها و برای اینکه ما بتوانیم روندش را طی کنیم یک زمانی می‌برد قرار نیست که این‌ها حذف شوند، ولی روند را باید طی کنند تا مجوزهایشان کامل شود.
فاطمی گفت: وزارت میراث فرهنگی با همه دستگاه‌ها با همه داشته‌هایی که دارند تمام تلاشمان را به کار می‌بندیم تا در پیک سفر بتوانیم مدیریت کنیم به‌زودی وارد پیک سفر‌های نوروزی می‌شویم ما می‌دانیم که امسال با ماه مبارک رمضان مصادف است نوروز امسال مثل سال گذشته است و سفر‌ها زودتر شروع خواهد شد به خاطر ماه مبارک رمضان این حجم سفر را ما باید مدیریت کنیم و به محض اینکه در یک شهری با پیک سفر مواجه می‌شویم شهر‌های مکمل را شناسایی می‌کنیم.