محمد اشرفی مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب آذربایجان‌غربی گفت: بیش از ۳۲ هزار فقره انشعاب در استان واگذار شده، شامل ۲۰ هزار و ۷۵۴ فقره انشعاب آب در قالب ۲۹ هزار و ۶۹۱ واحد مسکونی و غیر مسکونی و ۱۱ هزار و ۸۴۰ فقره انشعاب فاضلاب در قالب ۲۰ هزار و ۵۶۲ واحد مسکونی و غیر مسکونی است.
وی شناسایی و ساماندهی ۶ هزار و ۴۹۵ فقره انشعاب غیرمجاز با هدف کاهش هدر رفت آب، تعویض بیش از ۱۰ هزار و ۵۰۰ کنتور خراب برای کاهش هدر رفت آب، اجرای طرح پیمایش فعالیت‌های پرآب بر با هدف آموزش و اطلاع رسانی برای مدیریت مصرف و کاهش مصارف غیر ضرور، مبادله تفاهم نامه تأمین نقدینگی از محل منابع داخلی شرکت با امور تابعه و ارزیابی مستمر عملکرد، اجرای طرح ۷*۶ در هفته پیگیری و وصول مطالبات از مشترکان بدهکار با مبلغ بدهی بیش از ۱۰ میلیون ریال به تعداد ۴۲ فقره در هفته در ۴ ماهه پایانی سال ۱۴۰۲ را از دیگر برنامه‌های این شرکت عنوان کرد.
اشرفی همچنین خرید و راه اندازی سیستم جامع و تحت وب مشترکان، تهیه و راه اندازی ۳۰۸ دستگاه چند منظوره قرائت کنتور، ایجاد امکان قرائت، محاسبه، چاپ و پرداخت قبوض مشترکین به صورت آنلاین و همزمان در محل، توسعه همکاری با عقد قرارداد با ۶۴۰ دفتر پیشخوان خدمات دولت در استان با پشتیبانی برخط را از دیگر اقدامات آب و فاضلاب استان برشمرد.