هادی زند مدیر ارتباطات و امور بین الملل شرکت بهره برداری مترو تهران و حومه از اختلال در سرویس دهی در خط سه مترو تهران خبر داد و گفت: به علت بروز نقص فنی و توقف یک رام قطار از ساعت ۷:۵۱ تا ۸:۱۸ در سکوی غربی ایستگاه میرزای شیرازی در خط سه مترو، حرکت قطار‌ها در مسیر قائم به سمت آزادگان با اختلال همراه شده بود.
وی با بیان اینکه تکنسین‌ها و کارشناسان فنی این شرکت بلافاصله بعد از بروز نقص فنی برای رفع آن و خروج قطار از خط اقدام کردند، افزود: بعد از کوپل قطار و تخلیه مسافری در ساعت ۸:۱۸ حرکت قطار‌ها در این مسیر به حالت عادی بازگشت.
زند در پایان از سعه صدر مسافران قدردانی و بابت تاخیر پیش آمده از آن‌ها عذرخواهی کرد.