حمید قویدل گفت: روز یکشنبه ۲۴ دی طی تماس تلفنی مرکز اورژانس با مرکز کنترل و هماهنگی عملیات استان مبنی بر انسداد مسیر در ۵ کیلو متری اردبیل _ نیر، (روستای شام اسبی، خانه سالمندان امید) نجاتگران جمعیت هلال احمر شهرستان سرعین بلافاصله به محل اعزام شدند.
او افزود: در این عملیات که در پشتیبانی از عوامل اورژانس انجام گرفت نجاتگران این جمعیت پس از انجام اقدامات پیش بیمارستانی، خانم ۷۵ ساله را انتقال و در بین مسیر تحویل عوامل اورژانس دادند.