محمد باقر حسن زاده مدیر فناوری اطلاعات سازمان بورس در گفتگو با باشگاه خبرنگاران جوان در خصوص اختلال سامانه کدال گفت: مسئله ناشی از بروز رسانی برخی از زیرساخت‌های فنی نرم افزار کدال است که تیم‌های فنی ما در داخل سازمان و شرکت رایان بورس به محض وقوع مشکل شبانه روزی در حال فعالیت هستند تا مشکل برطرف شود و مشکل بزودی برطرف می‌شود.
این مقام مسئول در ادامه گفت: بعد از بروزرسانی زیرساخت‌ها مشکل قطعی سامانه حل خواهد شد ضمن این که برنامه‌های بلند مدت را در حال اجرا هستیم تا کمتر شاهد این اختلال‌ها باشیم.