به نقل از شهرداری قم، زین‌العابدین قراچورلوی اظهار کرد: یکی از چالش‌های سازمان پایانه‌های مسافربری، مدیریت دوگانه است که موجب شده در مواردی خدمات به زائران دچار وقفه شود.
به گفته وی، برای ارائه خدمات مطلوب دو سازمان پایانه‌های مسافربری شهرداری و حمل‌ونقل جاده‌ای باید جلسات منظمی برگزار کرده و نقاط آسیب‌پذیر خدمت گذاری شایسته به زائران را بررسی کنند.
مدیرعامل سازمان پایانه‌های مسافربری شهرداری قم خاطرنشان کرد: یکی از موضوعاتی که موجب کندی کار در سازمان‌های شهرداری می‌شود سلسله‌مراتب است، همچنین باید افراد متخصص در هر سازمان فعال باشد تا بتوان خدمات بهتری ارائه داد.
وی با بیان اینکه به دنبال تثبیت پارکسوار شمالی هستیم، اضافه کرد: پارکسوار شمالی باید به پایانه تبدیل شود تا الزامات و ابزارهای خود را داشته باشد.
قراچورلوی تأکید کرد: در برخی از روزهای سال تانکرهای حمل مواد شیمیایی در پارکسوار شمالی مستقر می‌شوند درحالی‌که استقرار آن‌ها جز وظایف شهرداری نبوده و امری خطرناک است، بنابراین متولی این امر باید رسیدگی کند و ازآنجایی‌که برای جان و مال مردم ضرر دارد باید مدیریت شود.
مدیرعامل سازمان پایانه‌های مسافربری شهرداری قم گفت: حیطه عملکردی سازمان پایانه‌های مسافربری محدود است. همچنین منابع مالی ما به ۵ درصد از نرخ فروش بلیت منحصر می‌شود که نمی‌توان با این منابع به تمام نیازها پاسخ داد.