محمدباقر سلطانی گفت: این سازمان در راستای جلب رضایت شهروندان و نظارت بیشتر بر عملکرد و سرویس‌دهی مناسب و مطلوب با تلاش رانندگان تاکسی، تعداد واحد‌های گشتی و نظارتی خود را در دو شیفت‌کاری صبح و عصر، افزایش داده است.
وی به حضور پررنگ‌تر این واحد‌های گشتی و نظارتی در شهر، به‌ویژه در مسیر‌های پرتردد اشاره کرد و افزود: واحد‌های یادشده ازجمله در میدان «آزادی»، میدان «شهدا»، جلوی دانشگاه‌ها و مدارس و مسیر‌هایی که در ساعات پیک مسافر، نیاز به تاکسی بیشتر دارد، مستقر می‌شوند تا با حضور و غیاب و شناسایی تاکسی‌های کم‌کار وغیرفعال با این دسته از رانندگان برخورد قانونی کنند.
وی ضمن قدردانی از زحمات رانندگان، از آنان خواست کیفیت خدمت‌رسانی خود به شهروندان را در حد و اندازه کلان‌شهر کرمان، درنظر بگیرند.
سلطانی از شهروندان خواست، پیشنهاد یا انتقاد خود را در حوزه حملونقل درون‌شهری، از طریق سامانه پیامکی ۱۰۰۰۰۱۷۹۸ و تلفن گویای ۰۳۴۳۳۲۳۰۳۰۲ به سازمان مدیریت حملونقل بار و مسافر شهرداری کرمان، ارائه کنند.