احمد احمدی صدر، رئیس سازمان خدمات و مشارکت‌های اجتماعی شهرداری تهران در گفتگو با باشگاه خبرنگاران جوان اظهار کرد: در شهر تهران ۲۸ پایگاه خدمات اجتماعی دایر است که تعدادی از این پایگاه‌ها در سطح مناطق ۲۲ گانه و بخشی نیز در مبادی ورودی تهران مانند پایانه‌های مسافربری زیرنظر سازمان در حال ارائه خدمات هستند.
وی افزود: پایگاه‌های خدمات اجتماعی در حوزه‌های گوناگون به منظور کاهش آسیب‌ها، مشغول ارائه خدمات هستند که یکی از جوامع هدف این پایگاه‌ها، افراد در راه مانده است که گاها از شهرهای گوناگون به تهران سفر کرده‌اند اما به دلایلی توان بازگشت به مبداء را ندارند.
احمدی صدر خاطرنشان کرد: در راستای ارائه خدمات به افراد در راه مانده با همکاری کمیته امداد حضرت امام (ره)، خیرین و تعاونی‌های مسافربری و مسئولان پایانه‌ها، بلیط سفر برای این افراد تهیه می‌شود.
وی افزود: گاها این افراد به دلیل مفقودی مدارک هویتی و بانکی، مشکلات اقتصادی، نداشتن بستگان و مشکلاتی از این دست، توان تامین هزینه‌ها و ... را ندارند که پس از تایید مددکاران از این خدمات بهره مند می‌شوند.
رئیس سازمان خدمات و مشارکت‌های اجتماعی شهرداری تهران در پایان بیان کرد: برخی از این افراد به دلایلی که نیاز به محل اسکان به شکل یک یا دو روز داشته باشند از سوی مددکاران پایگاه‌ها شناسایی و به مددسراها راهنمایی می‌شوند.