اکبر پازوکی رئیس اتحادیه فروشندگان لوازم‌خانگی گفت: شروع گارانتی لوازم‌خانگی بستگی به نوع کالا دارد.
رئیس اتحادیه فروشندگان لوازم‌خانگی گفت: طبق توافق نامه ای که شرکت های بزرگ با سازمان استاندارد و خدمات پس از فروش دارند شروع گارانتی برخی لوازم‌خانگی از تاریخ نصب و برخی دیگر هم از تاریخ تولید اعمال می‌شود.
پازوکی گفت: در بیشتر لوازم‌خانگی دفترچه هایی موجود است که در آن توضیحات داده شده که به عنوان مثال یخچال فریز از زمان نصب و جاروبرقی از زمان تولید شامل گارانتی می شود.
رییس اتحادیه لوازم‌خانگی گفت: جاروبرقی، لباسشویی و یا یخچال فریز مانند کالای رسوبی است یعنی برخی از کالاها مانند کولر، پنکه، آبگرمکن یا بخاری فصلی است و تاریخ گارانتی از زمان نصب خواهد بود چون این نوع کالا در فصل و زمان مشخص خود به فروش می رسد.
وی در خصوص استانداردسازی لوازم‌خانگی گفت: جلسه ای در وزارت صمت برگزار شد تا ۸۰ درصد حق مشتری را اعمال کنند ولی هنوز جای کار زیاد دارد.