عبدالرضا پازوکی، گفت: در زمینه نحوه ارائه خدمات ۲۴ ساعته این درمانگاه به زائرین توضیحاتی داد.
وی با اشاره به استقبال زائران ایرانی و عراقی از خدمات درمانی، اظهار کرد: روزانه به طور متوسط ۱۲۰۰ تا ۱۳۰۰ نفر در این درمانگاه ویزیت شده و بنا به تشخیص پزشکان معالج دارو و خدمات رایگان دریافت می‌کنند.
مشکی سرپرست معاونت درمان دانشگاه علوم پزشکی ایران نیز طی گزارشی به اعزام تعدادی از، بیماران بدحال و دارای فوریت های، پزشکی به مراکز درمانی از جمله بیمارستان الحجه کربلا اشاره کرد و گفت: قریب به ۱۲۰ نفر کادر درمان شامل پزشک، پرستار، بهیار و متخصصین دارویی به صورت تمام وقت نسبت به ارایه خدمت به زائران اقدام می‌کنند.
بنا بر این گزارش دکتر عین اللهی، وزیر بهداشت، درمان و آموزش پزشکی و همچنین دکتر کولیوند، رئیس جمعیت هلال احمر جمهوری اسلامی ایران ضمن بازدید از بخش‌های مختلف وگفتگوی صمیمی با کادر درمان از تلاش خداپسندانه این عزیزان تشکر و قدردانی کردند.