ابهت مدیرکل بهزیستی استان یزد گفت: با توجه به اهمیت حفظ ارتباط در زمان بحران و وجود شبکه‌های عمومی و ایجاد تماس فرد به فرد و یا گروهی، ضروری است تا نیرو‌های اورژانس اجتماعی از بی سیم استفاده کنند.
او افزود: خط تلفن ۱۲۳ اورژانس اجتماعی به صورت ۲۴ ساعته به افرادی که در معرض بحران و آسیب‌های اجتماعی قرار گرفته اند، خدمات تخصصی به صورت تلفنی ارائه می‌کند.