حسام قربانعلی مدیرکل ارتباطات شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران گفت: امکان تغییر نام در هیچ بلیتی امکان پذیر نیست و تغییر نام به منزله استرداد است و بلیت باطل می‌شود.
سخنگوی شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران بیان کرد: طبق بخشنامه سازمان هواپیمایی کشور امکان تغییر نام به هیچ عنوان در بلیت‌های پرواز‌های داخلی و خارجی وجود ندارد و به منزله استرداد است.
وی اظهار کرد: امکان ویرایش نام تنها در حد حرف وجود دارد و به هیچ عنوان امکان تغییر وجود ندارد بنابراین مسافران فریب کلاهبرداران در خصوص ویرایش نام را نخورند.