موسم پیاده روی اربعین که فرا می‌رسد همه حال و هوای خاصی دارند و به عشق حضرت ارباب هرکس کاری می‌کند؛ یکی زائر کوی دوست می‌شود و قدم در مسیر عشق می‌گذارد، آن دیگری اسباب خدمت فراهم می‌کند و آن یکی هم همه داشته‌های خود را به میدان می‌آورد تا به رونق اربعین کمک کند و دیگری هم در کسوت خادمی زائران بهشت کربلا ادای تکلیف می‌کند.
در اربعین سفره‌ای گسترده می‌شود به پهنای مهربانی دل همه مردم گوشه گوشه دنیا و جلوه‌های دیدنی از ترکیب «عشق و ایمان» و «عقل و عاطفه» رخ می‌نمایاند.
دوستداران و ارادتمندان سالار شهیدان از هر قوم و قبیله و نژادی با برپایی موکب‌ها و خدمت به زوار امام حسین (علیه السلام) صحنه‌های زیبایی را از عشق و دلدادگی به ساحت مقدس سیدالشهدا (علیه السلام) می‌آفریند.
میزبانان عزیز عراقی اعم از پیر و جوان، زن و مرد و کودک و نوجوان برای خدمت به زائران حضرت اباعبدالله الحسین (ع) و راحتی و آسایش آن‌ها همه چیز خود را میدان می‌آورند و سنگ تمام می‌گذارند تا مسافران دیار بین الحرمین دغدغه‌ای جز رسیدن به سرزمین بهشت و زیارت مولای شهیدان و آزادگان نداشته باشند.
ایرانی‌ها هم در کنار برادران عراقی خود با برپایی موکب‌هایی در مرز‌ها و مسیر نجف تا کربلا و پذیرایی از زائران سیدالشهدا (ع) جلوه‌های زیبایی از ایثار، همدلی و عشق ناب را به نمایش می‌گذارند چرا که از اعماق وجود می‌دانند «اِنَّ الْحُسین مِصباحُ الْهُدی وَ سَفینَهُ الْنِّجاة» و برای عاقبت بخیری راهی غیر این وجود ندارد.
توصیه، ولی امر مسلمین حضرت امام خامنه‌ای (مدظله العالی) هم بر این است که بهترین خدمت به زائران اربعین ارائه شود؛ آنجا که در دیدار موکب داران با تشکر آز آنان، می‌فرمایند «شما موکب‌داران که در ایّام اربعین کرامت را و رحمت و مودّت را به منتهادرجه رسانده‌اید، حقیقتاً جای تشکّر دارد. رفتار کریمانه‌ی شما با زائران حسینی، چیز‌هایی است که نظیر ندارد؛ از روی عشق و علاقه‌ای که به امام حسین (ع) دارید، پای زائر حسین بن علی (ع) را شست‌وشو می‌دهید، بدن او را در خستگی‌های شدید کمک میکنید، مالش می‌دهید، به او غذا می‌دهید، به او جای خواب می‌دهید، چون زائر حسین است. این عشق به حسین‌بن‌علی (ع) یک امر استثنائی است؛ شبیه این را در هیچ جا، در هیچ زمان سراغ نداشتیم و نداریم. این توفیقی که شما در این زمینه پیدا کرده‌اید هم یک رحمتی از سوی پروردگار است به شما؛ این توفیقی که شما به دست آورده‌اید برای پذیرایی از میهمانان امام حسین (علیه‌السّلام)، خیلی چیز باارزشی است؛ این نعمت الهی است، این رحمت الهی است.»
دستگاه‌های حاکمیتی هم از رئیس جمهور گرفته تا وزیر کشور و دیگر مسئولان لشکری و کشوری همه و همه پای کار اربعین و کمک به مردم و خادمان مسافران دیار بهشت آمده اند و تلاش دارند زیرساخت‌ها و بستر‌های خدمات رسانی مطلوب و درخورشأن زائران حضرت اباعبدالله الحسین (ع) را فراهم کنند تا آنان بتوانند بدون دردسر و مشکل پای در مسیر سفر عشق بگذارند و با خاطری آسوده و بدون دغدغه به وصال حضرت یار برسند؛ به طور نمونه تلاش‌ها برای حذف روادید و اخذ گذرنامه زیارتی به نتیجه رسید و زائران تنها با پرداخت ۵۰ هزار تومان می‌توانند بدون مراجعه به دفاتر پلیس +۱۰ گذرنامه زیاتی را در بازه زمانی ۳ تا ۵ روزکاری دریافت کنند که این اقدام راهگشا و کارگشا جای تقدیر فراوان دارد.
خلاصه در ایام اربعین همه به عشق حضرت مولا به خط می‌شوند تا با خدمت رسانی به زائران حضرت ارباب، شکوه و عظمت اربعین چشم دشمنان اهل بیت (ع) را کور کند و دنیا به تماشای اقتدار بی همتای شیعه بنشیند.
البته در بین هستند برخی افراد و دستگاه‌هایی که از سفر زائران اربعین برای خود کیسه‌ای دوخته اند و به دنبال کسب درآمدند که گلایه‌های زائران حضرت اباعبدالله (ع) را به همراه دارد و گاهی هم به واسطه انتساب به حاکمیت، همه تلاش‌ها و زحمات خادمان عزیز در دیگر دستگاه‌ها را زیر سؤال می‌برند و به جای تسهیل گری سفر عاشقان مولا، آورده‌ای جز ایجاد نارضایتی ندارند.
شرکت ملی پست که از قضا پسوند «جمهوری اسلامی ایران» را هم یدک می‌کشد یکی از دستگاه‌هایی است که به جای کمک به تسهیل سفر زائران اربعین حسینی، سنگ پیش پای مسافران سرزمین عشق می‌اندازد و آنان را می‌آزارد و از این فرصت و رهگذر کاسبی می‌کند. مشکل از آنجا شروع می‌شود که درخواست گذرنامه زیارتی برخی زائران به دلیل احراز کدپستی معطل می‌ماند و باید هزینه ۵۴ هزار تومانی را به شرکت پست پرداخت کنند تا این شرکت کدپستی آنان را تایید و به تعبیری احراز نماید و آن گاه بتوانند گذرنامه زیارتی خود را دریافت کنند و مهیای حرکت به سوی بهشت شوند.
از عجایب این روز‌ها آن است که کل هزینه صدور و ارسال گذرنامه زیارتی ۵۰ هزار تومان است، اما شرکت پست به بهانه احراز کد پستی مبلغ ۵۴ هزار تومان از مسافران عتبات عالیات می‌گیرد؟! و با یک حساب سرانگشتی شاید دریافتی این شرکت از رهگذر احراز کدپستی زائران اربعین به ارقام بسیار کلان و نجومی برسد.
برای اطلاع دقیق از چند و، چون ماجرا با برخی از دوستان و رفقا که به این مشکل برخورده بودند گفتگو کردم. آنان اقدام شرکت پست در دریافت هزینه را تأیید و از این رویه و اقدام آن هم در موسم پیاده روی اربعین به شدت انتقاد کردند.
یوسف یکی از رفقایی است که عزم سفر به سرزمین عشق و دلدادگی یعنی کربلای معلی و زیارت حضرت ارباب کرده، اما گرفتار سنگلاخ شرکت پست شده است. او با انتقاد از اقدام این شرکت در دریافت مبلغ ۵۴ هزار تومان برای تایید کدپستی، می‌گوید: همه برای سفر آسان زائران اربعین حسینی (ع) بسیج شده اند و حتی نیازی به گذرنامه دائم هم نیست و پلیس فرایند صدور گذرنامه زیارتی را با ۵۰ هزار تومان انجام می‌دهد، اما شرکت پست برای زائران هزینه تراشی می‌کند.
در سامانه خدمات درگاه الکترونیک درخواست اعتبار سنجی کدپستی دادم و منتظر تأیید بودم که ناگهان پیامکی حاوی این مضمون که «متقاضی احراز نشانی بعلت عدم حضور شما در مراجعه دوم، نشانی شما احراز نگردید، در صورت تمایل، مجددا درخواست خود را ثبت کنید» در حالی که در این بازه زمانی، هرگز مأموری مراجعه نکرده و شاهد بر این مدعا دوربین‌های تعبیه شده در مجتمع محل سکونت است، از شرکت پست قم علت را جویا شده مع الاسف پاسخی که شنیدم این بود «تنها راهش این است که مجدد درخواست دهید و ۵۴ هزار تومان دیگر پرداخت نمائید».
حسین یکی دیگر از رفقا و زائران اربعین حضرت اباعبدالله (ع) هم در این رابطه با لحنی کاملا گلایه آمیز می‌گوید: کد پستی ما دقیق است و حتی براساس پلاک منزل می‌باشد. قبلاً هم برای دریافت مدارک مهمی مانند کارت ملی، گواهینامه و دیگر مرسولات پستی هیچ مشکلی وجود نداشته و فقط در این ایام که نیاز به دریافت گذرنامه زیارتی بود، معطل احراز کد پستی شدیم و علی رغم دقیق بودن نشانی و کد پستی، برای حل مشکل مجبور به پرداخت ۵۴ هزارتومان به پست شدم.
به هر حال اربعین است و عشق به زیارت حضرت سیدالشهدا (ع) و زمان نمایش اقتدار غرورآفرین مکتب اهل بیت (ع)؛ بدون شک خدمت‌گزاران زائران امام حسین (علیه‌السّلام) علاوه بر آنکه در شمار تکریم‌کنندگان شعائر الهی بوده، از آن جهت که به مسافران در راه خدا یاری می‌رسانند مشمول وعده‌ی رسول ختمی (صلّی‌الله علیه وآله و سلم) هم قرار خواهند گرفت که فرمود «مَنْ أَعَانَ مُؤْمِناً مُسَافِراً فَرَّجَ اللهُ عَنْهُ ثَلاثاً وَ سَبْعِینَ کُرْبَةً؛ هرکس به مؤمن مسافری کمک کند، خداوند ٧٣ گرفتاری او را برطرف می‌سازد.».
حال که همه تلاش دارند زائران حضرت ارباب به راحتی پای در مسیر بهشت بگذارند، بد نیست شرکت ملی پست به جای کیسه دوختن در این ایام، بسترساز حضور میلیونی مردم عاشق و دلداده حسین بن علی (ع) و قمر بنی هاشم (ع) در پیاده روی اربعین باشد و به جای هزینه تراشی، تسهیل گری کند و اگر هم خدمتی به زائران عزیز ارائه نمی‌دهد، لااقل باری بر آنان تحمیل نکند.
منبع :خبرگزاری حوزه
شما بفرمایید باید به کجا شکایت کرد و مبلغ رو پس گرفت با توجه به اینکه مجبور شدیم با اینکار پست بریم دنبال گذرنامه اصلی و بیخیال داستان احراز و گذرنامه اربعین بشیم...!!!؟؟؟
اگر هم اطلاعات بیشتر خواستین، بفرمایید تا ارسال کنم و الان هم آمادگی دارم که جهت شکایت و پیگیری این خلاف واضح پست هر اقدامی لازمه رو انجام بدم... با تشکر...