علی سلیمانی مدیر روابط عمومی اداره کل راه آهن هرمزگان گفت: قطار مسافری به شماره ۸۲۰ خارج از محدوده استان هرمزگان دچار نقص فنی شد که اکنون با رفع نقص به مسیر خود حرکت کرده است.
او گفت: ساعت ورود قطار مسافری تهران به بندرعباس ۸ صبح بوده است.
سلیمانی گفت: درصورتی که قطار‌های مسافری بیش از ۴ ساعت تاخیر داشته باشند هزینه بلیط مسافر‌ها برگشت داده می‌شود.
مدیر روابط عمومی اداره کل راه آهن هرمزگان گفت: از قبل در ایستگاه‌ها به مسافران اعلام شده بود که قطار با تاخیر به مقصد می‌رسد.
او گفت: بعد از رسیدن قطار به مقصد مدت زمان تاخیر محاسبه و مبلغ هزینه برگشت تاخیر به مسافران از طریق پیامک اطلاع رسانی می‌شود.