مهدی رضایی دبیر ستاد امربه‌معروف و نهی‌ازمنکر خراسان رضوی گفت: بر اساس آخرین آمار گزارش شده از سامانه سو، طی مدت سه ماه گذشته تاکنون بیش از ۳۱۰۰ نفر در این سامانه عضو شده‌اند و بالغ بر ۵۳۰۰ فقره مطالبه ثبت کرده‌اند.
او افزود: از این تعداد مطالبه مردمی ثبت شده در سامانه سو تاکنون ۸۸ درصد توسط ادارات مربوطه پاسخ داده شده است و ۱۲ درصد باقی‌مانده توسط این ستاد به ادارات مکاتبه انجام شده تا دلیل عدم پاسخ را شفاف‌سازی کنند.
دبیر ستاد امربه‌معروف و نهی‌ازمنکر خراسان رضوی ادامه داد: در حال حاضر از ۱۲۰ دستگاه اجرایی ۹۰ دستگاه فعال هستند و پیگیری مطالبات مردمی را در اسرع وقت پاسخ می‌دهند.
رضایی بیان کرد: سامانه سو در راستای پیگیری سریع و به‌موقع مطالبات مردمی توسط این ستاد راه‌اندازی شده است و به دستگاه‌های اجرایی کمک می‌کند تا حوزه مطالبات مردمی را در ادارات مربوطه گسترش دهند. شهروندان می‌توانند با مراجعه به سایت sooapp.ir این نرم‌افزار را بارگیری و مطالبات خود را از دستگاه‌های اجرایی ارائه دهند.